这篇文章献给我的小可爱:
烦扰你们半年多,特别想真真切切地给你们留下来一些东西。我的财富,就是你们的。
怕什么真理无穷,进一寸有进一寸的喜欢。
首先,
浅谈后台栏目。(文章3225字,没有耐心的话就算了,佛系骗喜欢)
一、分为“首页”“功能”“小程序”“管理”“推广”“统计”“设置”“开发”八个栏目。
(一)先讲首页,首页展示的是纵列白框。
1.第一个框主要展示微信自己的更新和调整通知;第二个框,展示账号的情况:包括粉丝总数量、增长量、新消息(划重点)。
在接触到这个“新消息”之前我们首先要了解一个概念,什么叫“微信公众号后台”?为什么有些文章后面会告诉你,去后台留言呢?
后台即我们打开浏览器搜索登陆进来的这个后台,一方面是基于运营者编辑,和统计数据,另一方面展示给众粉丝的后台,即搜索关注公众号后,与公众号进行对话的地方(显示二到三列菜单栏的界面)
我们编辑者在后台收到的新消息,就是来源于粉丝在后台的留言。一般来说,设置好关键词回复之后,就不会有太大问题,特殊时期,小编应该守在新消息区,充当人工客服与粉丝互动。
后台的好处是,粉丝可以与运营者可以进行一些不为外人所知的会话。这里有两条规则,一是除了发送推文,一般来说,后台不会主动与粉丝联系发消息;只有粉丝可主动来撩。而粉丝48小时内与后台不再有互动,作为运营者就再也无法联系到粉丝了。
(下列加粗字体表示,添加了新媒体管家插件后的效果)
实时更新热点新闻,提供灵感。根据观察,热点爆发和传播速度最快的地区在微博。可以安排微博小组,每天将微博热搜榜单截图给你们,结合热点新闻,做一篇宣传推送。
2.最近编辑文章
(已编辑完成,但未发送出去的,叫素材。可以在“管理”》“素材管理“处编辑。也可以直接进行群发操作)
3.已群发消息
可实时显示当前文章的状态(是发送中还是已群发。热门时段可能会滞留八到十分钟)、浏览量、点赞量和留言量。
(二)功能区是我们能用到的最频繁的区域之一。
学习的最好方法是上手做。
1.自动回复。点进去之后一行大字”被关注回复“这是什么门道?难道没关注的触发不了这个机关?我的回答是Yes.
首先,现在”被关注回复“区设置一段你最想说的话,限制在600字符以内,灵感没有限制。许多人不甚了解你这个公众号,第一印象是头像和名字,开口第一句话暴露了你的内涵,人也是一样的。
2.关键词回复。
我之前提过,反正未认证的公众号和认证了的公众号之间查了一个不眠夜,我只能这么说。安排客服机器人程序,也需要这扇窗,折合人民币300元/年,宝宝心疼你们,我们有钱做抽奖活动,没钱认证(笑)。
自动回复,是为了让粉丝更好地检索到我们的文章。这相当于一个弹簧,你拨动哪根弦,就发出哪个音符。
首先是”规则名称“,比如我们做招新活动。需要粉丝下载到我们的表格。我们就设置”规则名称为最恰当的那一个“招新表格”或者随便写一个也行。接着“关键词”设置为能够让粉丝回复想到的内容,有的人懒,直接回复“招新”或者“表格”,你也得给他反应啊,所以,点击“添加回复”,输入“关键词名称”,默认“半匹配”,输入一个关键词,点击后面的“+”,再继续添加关键词。一个规则名称对应数条关键词。最后,输入想要回复的内容“图文消息”或者选择“文档”,输入表格链接,保存。
3.自定义菜单,随便设置就行,规则是,最多三列,分别设置名称,可以按照最重要的》次要的》再次要的的规则。
4.留言管理,收到粉丝留言,点亮那颗星星,就可以把留言展示给大家了。如果遇到紧急要修改的情况,小编也可以自己在文章留言,然后精选,并置顶。箭头符号,表示对话。小编可以在明处与粉丝互动,互动数有且仅有一条。
5.投票管理
6.赞赏功能。
7.原创声明功能
编辑原创文章,可添加授权转载(单篇或长期),一般有需要推广的会在自定义菜单栏处,编辑转载声明和联系人方式,用以引流。
(三)小程序管理
1.如果你有自己的小程序,可以进行关联;
2.如果没有,你可以申请小程序。
(四)管理
1.消息管理(同上)
2.用户管理
对用户进行标签分类,针对性地发推。推送有一项叫做人群,一般来说,默认为所有粉丝可见。我们可以分别设置成A组人可见;B组人可见。但事实上,AB组没有不可以互通互融的,而大家的希望也是尽可能多引阅读量,多吸粉,所以这个功能只算是鸡肋。
欧美大片在国外分级,引进中国后却被尽数开刀。如果出现分级浏览的公众号,结果会如何呢?
我们来举一个实例,一档粉丝量在20W,日活跃量(以发推日为例)在5-12w的两性情感平台。既要当婊子又想立牌坊讨好男人又想讨好女人。既想让男人买名烟名酒,定制华裳,又要让女人剁手扫货,;既想让男人浪荡,又想让女人查岗顾家;既想让男人赚钱,又想让女人省钱。这可能吗?男人来自火星,女人来自金星,对待感情方面的诉求天生对立。这里有一个办法解决,微信公众号这个鸡肋分组,跟朋友圈分组如出一辙。
3.素材管理:

公众号允许发推的形式为图文、图片、文字、语音四种。视频素材,可以添加在图文素材里。一般上传之后会经过审核,审核时限一般为15分钟,所以要早做打算,免得误时。
最常用的是”图文素材“,点击”新建图文素材“,进入编辑模式。可以尽情发挥你的才华。
(1)图文素材里可以添加多条音乐,却只能添加一条本地上传的语音;
(2)添加视频,需要通过审核。
值得注意的是,编辑完成之后先点击”保存“,然后点击”预览“,进入预览模式。还可以查看历史消息。
预览模式如下:
(1)图文消息:是粉丝在公众号收到推送消息时显示的状态,可以用来检查文章图片是否清晰,是否有遮挡等。“女儿美不美?”“看脸”。
(2)消息正文:是在手机中显示的状态;
(3)分享到朋友圈:字面意思。
(4)发送给朋友,检查发送到朋友圈的状态,显示完整摘要。
最好的检查方法是,“发送到手机预览”,输入自己的微信号,然后有且仅有你一个人可以再公众号收到这条推送通知,然后你可以用于检查,或者发给同伴一起预览检查。
最后,“保存并群发”,显示“群发”和“定时群发”,用管理员微信扫描二维码,确认即可。
然后回到首页,查看素材状态是在群发中还是发送完毕。
(五)推广
广告主:微信认证后,可以开通广告主,即文末会有商业广告或者微信号的推荐链接,点一下几毛钱那种。
流量主:粉丝量需要达到5000。(默默告诉自己,这只是一个小目标)
(六)统计
1.用户分析
可以看到新增粉丝量和取关粉丝量以及一些小数据,可以输出成excel表格,用于部门内信心建设。
2.图文分析
仅统计7天以内的图文数据,具体数量以文章为准。
3.菜单分析:查看菜单点击量
4.消息分析
5.接口分析
6.网页分析
(七)设置
1.公众号设置(修改名称、微信号等,有次数限制,2次/年)
2.微信认证
3.安全中心
管理员和运营者设置,可以邀请绑定管理员。
分三步,
(1)复制邀请对象的微信号或绑定了微信的手机号或QQ号,
(2)邀请绑定,
(3)确认绑定。
邀请者必须是账号的主体,就好比群主和群管理员,权限有差别。一般可以有五个长期和二十个短期(一个月,失效后再次邀请即可)
别的我也就不介绍了,我也不会。
小可爱们在电脑浏览器里安装一个插件--新媒体管家或壹伴助手。
安装方法:
打开具有运行该插件内核的QQ浏览器,这款我已经强推了,因为QQ浏览器是微信的亲儿子,同公司出品的,编辑推送时稳定性要好很多,从秀米复制粘贴过来也不会出现格式错乱的问题。
唯一需要注意的是,用QQ浏览器同时打开秀米和微信公众号,然后在秀米“我的图文”中编辑完毕,使用“复制粘贴”功能,需要使用快捷键的操作方式,先在键盘上按住“ctrl”和“c”,再来到微信公众号后台,新建素材。
在正文部分同时按住快捷键,”ctrl“和”v“,进行粘贴。粘贴完后,需要重新在标题区输入你的标题,以及作者。文末一般安放公众号的二维码,以及作者,审核,图文来源。如果是转载,需要注明出处,尊重原作者版权啦。
我们继续来说,怎么安装插件。打开QQ浏览器,右上角会有一个展卷栏,一个类似于大写的“三”字的符号,点进去,进入“应用中心”,找到该软件即可下载安装包,推荐使用Bandizip压缩软件,轻便无痕快捷。安装成功之后,浏览器的菜单栏图标里会出现一个大写的“P”,没错,这就是个“P”。
安装成功之后,我们就会发现,微信公众号的后台悄咪咪变了样。假使你对秀米编辑器里的内容不满意,你可以在此处重新添加标题框,背景色及图片等。
——你不太负责的学姐,接下来会不更新一些编辑器的使用方法
——新闻写作及人物采访
——会议简报
——活动回顾
——情感互动
2018.03.31今天
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