1.1【课后实践】
这是2018年5月29日“崔律精时力之脑力管理”系列第1.1讲的课后实践。
<实践事项>
梳理自己的工作内容(见下3)。
<实践日志(记录)>
1.我在本讲中的收获:
脑力工作者的时代已经来临,我们可以根据脑力消耗值来区分自己的工作内容或学习内容,大致分三类:第一类是事务型工作任务,比如日常行政类工作,它一般比较花费时间和耐心;第二类是常规型工作任务,比如每天基本要做的工作,就像医生每天要给病人看病;第三类是高价值工作任务,不容易被机器取代的工作;
卓有成效(卓越效率)的工作可以从区分这三类工作入手,第一类事务型工作任务,可以通过(外包、授权、批量处理、互换)来减少;第二类是常规型工作任务,可以通过四化(流程化、模板化、清单化和优化)提升效率;第三类是高价值工作任务,它是工作的重心,是核心竞争力,目标要做到卓有成效。
2.回顾过去我做的不足的地方:
没有将自己的工作内容做区分,对工作内容有想过要流程化、批量化处理,这部分已经花费大量的时间和精力,留给做高价值工作的时间和精力常常有心无力。
3.今日实践:
(1)三类工作举例:
事务型工作:订购办公用品
常规型工作:客诉的处理流程化
高价值工作:跨部门的沟通
(2)初步行动计划:
有意识去区分这三类工作,可以在时间记录的备注里记录,方便做分析。
区分以后可以先尝试减少事务型工作,四化常规性工作。
4.我的疑问(如有) :
暂无
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