做了任总的兼职秘书5个月，这5个月我可以说是扒层皮般的改变，尤其是工作思维改变很大。我认为自己做得不算好，但还是觉得很有必要分享一下自己的工作感受。首先说说为什么我要分享自己失败的经验，之前看到过一句话说了解失败的教训比了解成功的经验更加重要，因为成功要结合天时地利人和，具有偶然性，特点不一，但失败的经历都是出奇地有规律性；另外一点，尽管很多教训都要自己去经历了才能体会，但是提前了解反面案例可以帮助你在遇到相似情景时早点识别出自己现在身处误区，这是我写这篇文的初心。
关于秘书岗位的定位；思考所处岗位的定位是我们无论在哪一个岗位上都需要去做的事，结合之前在楼上和其他副总裁秘书交流的结果以及自己这5个月的工作情况，个人比较认同这个定位：秘书的作用是帮助领导提高工作效率，做他的眼睛、鼻子、嘴巴，帮他获取更多的信息以及传达信息。秘书有更多的机会接触到基层员工并且比领导更加有亲和力，这是我们帮助领导获取信息的天然优势。当遇到员工们有想法但是不敢和领导说的时，我们就可以帮助传达基层员工的想法。另外一方面，我们要慢慢学会推测领导的想法，当发现领导有些想法不好直接表达给下属时，我们可以去帮助领导对下属进行敲打。这两项技能是需要慢慢修炼的，一个很好的进步方法就是多交流，多找机会和领导、各部门交流。
关于工作的原则；作为秘书的工作原则就是你要意识到你的工作目标是替任总提高工作效率。判断这件事情要不要做、怎么改善现状的标准就是这件事能不能帮助任总提高工作效率。例如我们遇到别人来问任总在不在办公室的时候，这时候我们可以回答是否在之后就结束了；但如果我们从帮助任总提高工作效率的角度来思考，我们还需要继续追问找任总什么事、需要多久时间、是否需要我们提前和任总沟通一下安排时间。这样可以避免任总被下属突然闯入打扰，另外一个好处就是任总可以提前知道下属需要向他汇报或沟通的事情，这样他可以判断是否需要安排沟通、安排在什么时间。从过往的经验来看，无预约的沟通时不时会出现准备不充分、低效的情况。在秘书岗位遇到的各种场景我不一定每一个都能有机会带你经历一次，但你掌握作为秘书的工作原则后，很多事情你就可以自己判断出来该怎么做了。
关于岗位认同感，这件事你需要思考清楚。当初郭经理和你沟通调岗做秘书的时候，自己答应这个邀请的初心是什么，也就是我们来到这个岗位最开始的出发点是基于什么。秘书岗的工作是比较需要操心的，如果没有很高的岗位认同感，你很容易觉得疲惫。刚开始接触秘书的时候，郭经理让我去找谨如学习一点秘书工作经验，谨如提到的一句话让我很触动，她说岗位认同感可以让一切困难都迎刃而解，这句话我这在几个月里是深有体会的。接下来的日子里，你肯定会遇到很多困难和挑战，甚至眼泪、冤枉、误解、委屈，但只要你有想去做好这份工作的信念，很多问题都能找到途径解决。
要慢慢养成跳出所处的情景用第三方的视角来审视自己的习惯。如果你早已经有这个习惯或者这样的意识，那真的很恭喜你，这是帮助你在职场保持清醒状态的重要技能。我在这方面是吃过亏的，一度让自己处于误区中，所以我很想和你说这一点。在过去的五个月里，我是没有这种意识的，我一旦开始一个状态就很容易盲目保持这个状态。拿我洗衣服的例子来说，刚开始当秘书的那段时间我很忙，每次下班都很晚，大家都睡觉了，所以我就打算这段时间把衣服放到洗衣机里面去洗（洗衣机是公用的，卫生没有保证，在换岗之前我都是手洗的），这样不会影响大家休息。大概持续了一个月，我对于秘书工作慢慢开始熟练，我已经不用那么晚下班了，有时间洗衣服了，但我还是一直用洗衣机洗，一直到3个月后我才突然醒悟我其实已经不用把衣服拿去没有卫生保障的公用洗衣机去洗了。对应起来就可以解释，为什么我在工作职能不断变化的这几个月里会容易被动接受一个状态，没有去思考现在所处的状态到底是不是我需要的。最开始一个月郭经理只给我分配秘书工作，我很专注地做秘书工作，后来给我加了很多行政工作，我刚开始心里很不愿意，因为这和最开始向我承诺的不一样，最开始是让我来做秘书的，怎么现在又说我要花一半的时间来做行政工作呢，这样我很难专心做好秘书工作，因为秘书工作刚开始熟悉，操作起来比较慢，需要花时间适应、学习。这会导致我根本没有时间再跟会，那我也就无法督办工作。那段时间我没有再跟会，也没有时间督办工作。后来对于行政工作慢慢熟悉了之后，其实我是可以花时间去听听那些重要会议了，但是我已经陷入行政工作里面了，一有空闲时间我就研究行政工作优化，后来又给我分配招聘工作，我又陷进招聘工作里面。后来慢慢演变成没有要去督办工作的意识了，慢慢职能开始偏向只对接日程，这样在这个岗位的收获会大打折扣，在这点上我觉得自己吃了很大的亏。以前有个喜欢哲学的朋友和我说过一句话，我现在慢慢有点悟出道理来了，他说我们人很容易变得麻木，所以要时不时让灵魂跳出自己的身体来，在上方呼吸新鲜空气，用上帝的角度审视自己、识别自己现在是否已经变得麻木。
要有意识地学会分享，“浪费”时间去沟通、交流。这几天和你的接触我感觉你有一点和我很像，就是有点自我，工作很注重“效率”，不太愿意花时间听别人的想法。我是这段时间闲下来，有时间重新审视自己之后我才发现自己之前的做法让我陷入了误区。我之前的观点是认为因为事情很多，所以我一定要想办法工作高效，单位时间内做的事情越多越好，做的事情达到领导期望的质量就行。这样的观点带来的效果就是我和他人交谈的时候非常没有耐心，工作的成果不会习惯去问伙伴们自己做得怎么样、有没有更好的建议，不会找别人看看有没有更好的方法，这导致我过往很多工作交付的成果，我都没有去不断优化、反复修改的意识，想着能过关就行。有时候别人给我提点意见让我修改，我心里还会觉得有点不高兴，心里想着反反复复改有必要吗？不是只是表达习惯的区别吗？大家习惯不一样，但只要目的达到了就可以了呀。另一方面，盼飞每次做了什么东西都会让我帮忙看一下是否可以，我有时候心里觉得有点烦，怎么什么事都要找我看一下呢，小事自己把握一下不就可以了么？但我最近发现一个特点，盼飞每一次问我的意见，虽然我给出的建议不一定每次都是更好的方法，但是他每次都能从我的话里找到一些帮助他改进现有工作成果的点。例如他发一个员工体检的公告，他写好之后让我帮忙看，我看了之后说公告里面应该补充注意事项体检前不能喝水。后来因为这条属于常识他没有特意说明，但是他由此想到了公告里面要补充相关注意事项，例如带身份证等。我现在回过头来看自己，每次别人给我各种点评建议、让我反复修改的时候，虽然我很不爽，但是最后的事实都是我工作交付的成果比以前更加好了。不得不说，“真香定律”果然适用任何场景呀~ 我最近看到一句话，大概这么说的：现在市面上非常多的付费学习课程，怎么去判断这些课程是否值得花钱呢？一个非常关键的点就是看自己在学习这些课程的过程中能否得到反馈。这个观点我基本认同，因为反馈能够帮助我们从别人的角度来看待自己，找到很多意识盲区，这很容易取得突破性成长。在分享和沟通方面，盼飞和小婷做得非常好，你可以试试通过观察他们的工作方式进行学习。
理解变化；不知道你怎么看待变化，反正我刚开始来的时候花了很长一段时间才适应不断发生的变化，后来又花了非常长的时候才慢慢开始有点理解变化，完全理解变化我到现在也还没有做到。正中的特点之一就是不断变化的要求、节奏、标准、导向，我曾经一度觉得很心累，就不能我们约定好一个原则，然后坚持执行下去吗？为什么前期不考虑清楚，后面花这么多时间来做无用功呢？在作为成本工程师的期间，一直不断出现的设计变更，一度让我很心累。后来转岗来做秘书之后，我接触到领导们的工作现状之后我慢慢开始有点理解了不断变化的正中。我认为总结起来是这三方面的原因：第一方面是时代原因，这个时代的信息、技术更新得非常快，很多刚研究出来没多久的工作、方法论很快就变得不再适用，所以我们需要不断改变适应社会的发展，这是不得不变。第二方面是机会把握原因，很多机会都是稍纵即逝，需要快速做出决策，客观条件不允许我们深思熟虑、等一等再决定，这样的现状导致我们的决策有可能是机遇，也有可能是灾难。在这个过程中，我们会不断决策»实施»再调整决策»再实施，所以我们一直在变化，这是机会牵引改变。第三方面是内部管理原因，我们的管理目前还正处于摸索阶段，很多想法不一定成熟，我们需要通过尝试、验证来得出更好的管理方法，这导致我们时常会出现错误的尝试，不过如果试错让我们的管理工作越做越好了，变化一下有什么不可以包容的呢？
养成提前规划、预判的思维；这是我做秘书期间get到的很大收获。前期多花时间考虑全面一点，提前规划后面可能遇到的意外情况，可以减少很多后期紧急救火的时间，工作的整体效率反而是更加高的。这就是邓总说的百战百胜的将军不一定是好将军，那些不战而胜的将军才是真的大英雄。要做到不战而胜，需要有意识地培养自己的预判能力，也就是总结归纳、发现规律的能力，心里面先预演自己做这件事大概会遇到哪些意外情况，先提前谋划作出部署，这样可以减少很多紧急救火的情况。关于提前谋划，在和任总一起工作的5个月里任总提到过非常多次，由此可见掌握这项技能的重要性。作为秘书，肖雪在这一方面是做得很好的，你可以多学习。举个例子，我们以前经常出现临时预约第二天招标汇报的情况，因为招标汇报很急，邓总一般不管有没有空隙时间都会让肖雪想办法安排，这就需要肖雪去协调其他会议的时间，挤出时间来安排招标汇报，协调过程需要花费大量沟通时间。类似这样的情况出现了几次之后，有一次周四下午她主动来问我明天是否需要预留时间招标汇报，因为她发现我们一般预约招标汇报都是安排在周五，而且是周四晚上九点多或者十点多才发给她预约信息。为了避免出现类似这种临时协调会议时间的情况，周四下午她在排第二天日程的时候主动问我是否需要提前预留半小时出来招标汇报。不得不说，我真的学到了，有点恍然大悟的感觉。在和她对接工作的过程中，我学习和模仿到很多她作为秘书的工作方法。
想说的就是这些了，后续有新想法再进行补充啦。加油~
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