【 金句分享】
教人时要让人觉得你不是在教他，
人所不知的事情你就说他是忘啦。
与其言之凿凿，不如故显怯懦。
【旧识】
当我们提出有可能有争议的观点时，我们总是习惯用“肯定地”，“无疑地”这些武断的字眼，就算是对方觉得你的观点有一定的可行性，可是你武断的态度还会是一定程度上引起对方的反感，进而招来对方的反驳，也阻碍了沟通的顺畅。
【新知】
沟通交谈的主要目的是提供信息或者获取信息，使人心悦活着使人信服。富兰克林尝试了多种沟通方法后，仅仅保留了用谦虚谨慎的话表达自己看法的习惯。富兰克林希望善意明达之人不要以武断自负的方式说话，这会是的行善的力量减弱。
在你提出自己的见解时，一种武断教条的态度可能招致反驳，也阻碍了坦诚的关注。可以采取这样的沟通方式：
如果我没有弄错的话，事情就是这样。
我恐怕一件事情是如此这般，由于这种理由。。。（此处估计还是翻译的有点别扭）
我倒认为它如何如何。。。
【行动清单】
1.工作：在表达自己的不同意见时，不要被对方的情绪带偏。时刻提醒自己要进行以结果为导向的沟通，有意识避免使用武断的字眼和态度。
2.家庭：跟亲近的人之间沟通得多照顾对方的情绪，多点耐心听听对方想表达的想法，也多和对方说话说自己内心的想法。
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