这是我已完成精读的第六本书《非暴力沟通》。我们通常认为，像动粗、打人、杀人、战争等才是暴力。需要注意的是，除了这种直接诉诸于身体的暴力，还有一种暴力以语言的形式，伤害我们的精神、心灵、感情。
什么是非暴力沟通
感恩，是生活幸福的一个重要前提。通常我们认为感恩是一种很好的行为，别人帮助了我们，我们表达了自己的感谢，一来一往之间必然会促进人际关系的和谐。可是你想过吗？有的时候，感激表达不当，反而会造成人与人之间的隔阂。
感激别人的前提，是我们认可、赞扬对方的言行，不知不觉地我们就把自己放到了裁判的位置上。有的时候，我们把赞扬、感激作为一种奖励机制，比如董事长感激员工为公司做出的贡献，员工大受鼓舞努力工作，这种感激多多少少带有一点操控的成分。如果人们发现了感激背后的潜在目的，心里肯定会产生疑虑。
表达自己的感受
非暴力沟通建议我们在表达感激时，只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。非暴力沟通的表达感激分为三个部分：
对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
我们有哪些需要得到了满足；
我们的心情怎么样？
当然许多时候，我们表达感激的方式很简单，一句谢谢、一个眼神、一个微笑已经足够。用语言具体地描述这3个部分，是在对方不能完全明白我们的感激时才采用的方法。这3个部分的先后顺序并不重要，我们只是通过描述让对方理解他们所做的事情如何满足了我们的需要，以及我们的感受又是怎样的。
既然有人表达感激，那么自然就绕不开接受感激。当听到别人的感激时，并不是所有人都能欣然接受，相反，有些人会觉得不好意思。因为并不确定自己的行为，是否能配得上别人的那种期待。对感激感到别扭的时候，人们通常有两种反应：一种是自我膨胀，觉得自己比别人优越；另一种是心里虽然很开心，但表面上还是要虚假的谦虚一下，甚至否定别人的感激。
其实我们每个人都有能力提升他人的生活品质，只是生活在商品社会中，我们的价值观被扭曲了，不适应单纯地付出与接受。非暴力沟通鼓励我们，在面对别人的感激时，认真倾听别人的感激，了解我们做了哪些好事，满足了别人的哪些需要，以及别人的感受如何。这是一个我们与对方一起庆祝的时刻。
非暴力沟通帮我们重获生活的热情，当一个人失去了生活的热情，人生将会变得没有色彩。这个时候，我们可以使用非暴力沟通的方式来重拾对生活的热爱。
倾听
首先，要倾听自己内心的声音。很多人总是倾向于随波逐流地去追逐一些世俗的目标。他们只是看到人群朝着那个方向涌动，于是他们也凑上前去。从众心理会蒙蔽我们自己的独立思考，人群的喧闹也会掩盖我们内心的声音，你听不到自己内心的声音，你所做的一切便失去了方向。每个人都是独一无二的，每个人内心的声音也是不同的。你所想要的究竟是什么，你正在做的是否有意义……这些问题必须从自己内心深处获取答案。
其次，要解决内心的冲突。每个人的内心常常会出现几种声音，互相矛盾，让你无法取舍，犹豫不决。时间久了，我们就容易陷入人生的僵局。比如很多职场人士，都会有着这样的困惑：“我在工作上投入了很多时间，但是我现在面对着这样的或那样的困难，我不知道该如何平衡、解决它们。”这个时候，我们就可以尝试用非暴力沟通的方式表达自己。
我对于自己的观察是什么：作为项目的负责人，每天加班到很晚
感受是什么：非常疲惫/对工作的投入让我感到很开心
需要是什么：我需要更多的休息时间/需要升职
请求是什么：辞掉工作/等等
只要我们诚实地面对自己的感受和需要，渐渐地，想法就会明朗起来。
学会爱自己
最后，不要苛求自己和别人。如果用苛刻的眼光去待人接物，那你就会觉得这个世界一点都不美好，进而陷入无限的纠结和烦恼。有这么一则小故事：老师在一张白纸上画了一个黑点，问学生们他们看到了什么。有人说看到了一个黑点，有人说白纸上有黑点，有人指出黑点的位置……老师摇了摇头，问：“你们为什么没有看到白纸呢？”是啊，与白纸相比，这个黑点是多少渺小。但是在苛求的眼光之下，我们往往只看见微小的瑕疵，却看不见这张白纸。
通过运用非暴力沟通，我们关注的不再是自己和别人的行为，而是用心了解彼此的感受、需要，在真诚、开放的气氛中与他人进行平等的互动。我们的内心将会逐渐变得平和，更容易发现事物美好的一面，生活将会用一种更加优美的姿态迎接我们。
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