在现在社会中,尤其是在职场中,如果你是一个性格比较安静的内向者,可能会经常感觉被排斥、忽略或者误解,因为这是一个外向型主导的商业文化社会。
你的沉默寡言可能会被误解为犹豫不决、傲慢无礼,甚至是不够聪明。或许你还会因为不善处理人际关系而导致事业停滞不前,你更会错过工作中良好的人际关系带来的好处。
在职场上内向者主要面对有四大挑战:
一是压力。不懂说“不”,超负荷工作;过度紧张引发身体不适;社交让内向者身心俱疲,这些都是内向者在工作场合可能遇到的问题。
二是你眼里的自己远逊于别人眼中的你。你不想说话,别人却以为你愚蠢孤僻;你爱倾听,别人却以为你优柔寡断;你只想安静,别人却以为你懦弱。
三是不懂经营关系,职业发展将受阻。不会自我营销,只能靠边站;没有人脉,永远只能是一个小角色;回避办公室政治,你将错过关键信息;埋头苦干,没有效率也没有未来。
四是成为职场隐形人。不站到舞台中心,就没有机会;过于低调,想法便无人关注;错误的沟通,让你失去个人力量。
那么作为内向者的你,到底怎样才能发挥优势,克服不足,逆袭职场呢?
珍妮弗·康维勒被誉为引爆无数内向者潜力的“务实博士”,被美国管理协会盛赞为“世界顶级专家”,她致力于内向者的领导力培训,服务于通用电气、美国航空航天局等著名机构,坚定了千万内向者的信心。
珍妮弗·康维勒为内向者量身定做了一本书《内向者沟通圣经》,这本书尊重并赞赏内向者带来的影响力,并且为内向者提供了一个能够取得成果的过程。珍妮弗·康维勒从数千名成功的内向型领导者那里收集整理出的真实经验充分验证了她的4P法。
4P法是一个简单易记得指南,可以用来优化你的表现,包括准备、展示、推动和练习四大步骤,这四个步骤可以有效应对内向者面临的四大挑战。把4P法当做一个标记,用它记录下你的进步,并且反思成功的和失败的人际关系中的经验教训。它还能帮你规划下次遇到类似情况时,你应该做出哪些改变。
步骤一是准备:计划越充分,应对越自如。
准备是整个循环的第一步,身为内向者却又不得不参与到需要领导能力的场景中时,准备工作会给你带来应对任何突发状况的信心。准备意味着你要拿出一个通盘计划,因此你应该花时间独自为人际交往制定策略。
步骤二是展示:赢得好感的技术。
展示指的是你在当下如何定位自己。这一步能够让别人知道你是参与其中的。专注于此刻、专注于和你在一起的人时,你就建立了友好关系和个人力量。
步骤三是推动:走出自己的舒适区。
在这个步骤中,你要推着自己离开舒适区域。在做好了准备,学会了各种展示方式之后,推动自己战胜恐惧是你提高和巩固这些技能的最佳方法。
步骤四是练习:创造机会,不断提高。
利用每一次机会来练习新的行为方式,伟大的冠军选手们每天都在做的事情就是练习。练习能够让你不断尝试和试验与你交往的不同方式,并且传递你的信息,练习还能让你具备根据不同情况调整方法和行为的能力。
珍妮弗·康维勒在《内向者沟通圣经》这本书中,还分别介绍了如何使用4P法来应对各种典型的工作场景。各种各样的工具、实际案例和实用技巧将会向你展示具体的做法。
《内向者沟通圣经》这本书展示了如何在公众场合增加自己的认知度和影响力,无论是内向者还是外向者都能从本书中获益。如果你是一个外向者,你会更好的理解和感激你的内向者同事做出的贡献。如果你是内向者,你会获得对安静力量的领悟并学会实际操作步骤,让内向者也可以突出重围获得成功!
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