书籍简介
《错不在我》是一本社会心理学著作,这本书是作者在多年研究心理学的基础上,洞察社会百态,发现不管是律师、老师、演讲家或是企业家,都会在面对错误的时候做自我解释,都认为这不是我的错,而是别人的,这一现象引起了阿伦森和塔夫里斯的重视,他们从各个角度进行深入的调查研究,终于发现了人类怎样一步步为自己辩护,同时写这本书的目的是帮助我们怎样放弃辩护,改正错误。
关于作者
卡罗尔·塔夫里斯,他是社会心理学家、演说家和作家。她还为《洛杉矶时报》、《纽约时报》、《科学美国人》和其他一些出版物撰写心理学专栏文章。
艾略特·阿伦森,他当今世界上最杰出的社会心理学家之一,全球销量突破千万册的《社会性动物》作者。他被同时代的人推选为“20世纪最有影响力的100位心理学家之一”,也是一位获得过由美国心理学会颁发的写作、教学和研究3个奖项的心理学家。
核心内容
1、人会犯错的原因
2、人为什么要自我辩护
3、如何改正错误
前言
这期解读的是《错不在我》,我会为你讲述书中精髓:我们为什么会为自己愚蠢的看法、糟糕的决策和伤害性行为进行辩护?
我们经常在工作或生活中听到“这不是我的错”这样的话,包括我们自己,有的时候也会有这样的想法。明明心里很清楚错的是自己,却想尽一切办法证明错的不是自己。
当一件小事发展越来越糟糕的时候,我们为什么只想逃避责任?千方百计为自己开脱?为什么那些公众人物有了外遇,罪证确凿时,当场抵死不认,隔天道歉的时候,却说:“我犯了全天下男人都会犯的错”,瞧瞧,这是道歉吗?仍是为自己开脱。
为什么我们会有这样的心理呢?
今天,我们要讲的《错不在我》这本书,就通过大量真实故事,解释了我们在犯错时自我辩护的原因,以及人们为什么会认知失调,为什么会有偏见等方面的内容。
本书的作者阿伦森,是当代最为杰出的社会心理学家之一。阿伦森主要研究的领域是社会影响和态度改变、认知失调、人际吸引等方面的内容。1999年阿伦森获得美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖,他也是第一个在研究、教学和写作三个方面均获得美国心理学会最高奖的心理学家。
好,接下来我们将重点介绍《错不在我》这本书的精华,我将从三部分进行讲解:
第一部分是人会犯错的原因;
第二部分是人为何要自我辩解;
第三部分是如何改正错误。
第一部分:人会犯错的原因
我们先来说人会犯错的原因。作者总结了两个,第一个原因是“信息的不对称”,第二个原因是大脑存在盲点。
我们先来说我们犯错的第一个原因:信息不对称。《错不在我》这本书指出,因为每个人生活的环境、地域不同,接受的知识文化也不同,难免会造成信息的不对称。这时候人们即使犯了错误,但由于信息不对称的存在,他也未必知道自己做得是错的。
在苏丹有个非常原始的部落,叫丁卡和努尔部落。他们有一个传统习俗,就是用鱼钩拔掉孩子们的几颗门牙。然而,他们没有专业的医生,没有麻药和消毒工具,拔牙的过程相当痛苦,可他们还遵从这种习俗,这是为什么呢?
这是因为他们认为当孩子感染了破伤风后拔掉牙齿,家长可以帮助他们进食,增加营养抵抗疾病,这听起来真是匪夷所思。
这些部落的人不懂医学知识,哪里知道拔牙和破伤风有什么关系呢,这就是他们所了解的信息和真实信息出现了偏差,他们本来想要保护孩子,最后却对孩子造成了另一种伤害。
说完了信息不对称,我们再来说一下第二个原因,我们的大脑在超负荷高速运转的时候,注意力会集中在某个区域,而忽视了周围环境。这就好比从一根管子看问题,却看不到管子外的世界。这种现象,心理学上有个专业名词叫“管窥效应”。
比如说失恋了,我们就会把心思放在失恋的痛苦上,这种痛苦会反映在身体上,就好像我们的心被刀子狠狠地割了一下,疼到一定程度的时候,我们的大脑就会想办法保护我们的身体不受伤害,它会通过思维转换来排除这种伤害,最简单的方法就是推卸责任,让我们做的事情变得合理化,从而减轻自己的心理负担。于是,我们就会说这件事不是我的错,不小心中了“管窥效应”的招数。
第二部分:人为什么要自我辩解
说完了人为什么会犯错,我们来说说人为什么要自我辩护?《错不在我》指出,人们会自我辩护的原因在于认知失调。
当我们犯了错误,或者在别人反驳我们的观点的时候,我们感受到他们与我们自己之间的冲突,而且这种冲突又没有办法协调的时候,我们就会开启自我保护模式,并用各种各样的借口来推卸责任,使它们变得统一和行得通。
在我们的生活中,“认知失调”无处不在。比如,淘宝每年的双十一活动,都会有大量商品打折,我们疯狂的买回来后,发现那件商品的价格在双十一过后反而更低,这时候,我们就会觉得买亏了,上当了,然后找店家要各种补偿,或者自己安慰自己,商品的质量不一样。
米尔格拉姆有项实验更能说明人是怎样为自己辩护的。假如有个科学家向你提供二十美元,让你对实验者施加有生命危险的500伏电击,你很可能会拒绝他,因为我们大部分人都不愿意为了那一点钱去伤害另一个人。
这个实验如果变为科学家依旧提供给你20美元,只需要你向实验者施加10伏电击,实验者不会感觉出身体有任何异样,你肯定比较容易接受,如果他让你不断向上增加电伏,前几次你可能勉强同意,当你看到电伏增加到30伏对实验者仍没什么伤害时,我们会为自己辩解:已经发了几十伏了,再多发几十伏电击又有什么关系呢?
当电流持续增加的到450伏,你仍不会相信那是你做出的事,每增加一次,你就会为自己辩解一次,甚至辩解的心安理得,其他事上,我们都会有类似的心理体验吧。
可见,认知失调带给我们痛苦,而辩护的过程,正是自我痛苦的解除,同时也是推卸责任的过程。
第三部分:如何改正错误
好,说完了人为什么自我辩解,下面我们来说说第三部分:如何改正错误。
人犯错并不可怕,可怕的是知道自己错了,却不去改正,阿伦森在这本书里给出了三个步骤来帮助我们改正错误。
首先第一步,把错误和人格区分开。
打个比方,你的朋友在高级餐厅不小心打碎一只瓷盘,不论他以什么方式打碎的,都是犯了错,这种错可能人人都会犯,它只是一个错误。如果我们因为这个错误质疑这个人:“你怎么这么笨,连个杯子都放不好?”这就由错误上升到人格上,这叫错误与人格不分。
那我们怎样分开呢?其实很简单,对方打碎杯子就是一个小错,下次让他放对位置,杜绝发生类似的错误就行了,不要把错误加到他的人格上,说他怎么蠢怎么苯,人是人,事是事,这样就区分开错误和人格了。
接着第二步,是接受。
接受又分为主动接受和被动接受。主动接受就是勇敢承认自己的错误,这个很容易理解。
而被动接受就是你犯了错后,心理上不能承受真相,甚至是拒绝相信真相。比如我们花大价钱买了一件古董,有人告诉你那是赝品,我们肯定不愿意相信,直到专家鉴定为赝品后,才相信,这就是被动接受错误。
最后第三步,放弃自我辩解,主动弥补。
我们只有接受了错误,才会从中做出改变,放弃自我辩解,错了就是错了,错了就想办法弥补一下,若实在弥补不了,再以后就尽量不要再犯类似的错误。
错误其实是暴露了我们的盲点和不足,让我们重新认识了自己,只有放弃自我为错误辩解,才能真正成长。
总结
说到这儿呢,这本书的内容基本讲完了,下面我们一起来总结一下:
首先,我们介绍了人会犯错的原因,主要体现在两个方面:一个是“信息的不对称”,另一个是大脑的盲点。
其次,了解了人会自我辩解的原因就是认知失调,害怕犯错,想用辩解来维护自己的尊严。
最后,我们讲了人如何改正错误,主要从三个步骤来改变认知失调带来的痛苦,第一个是把人错误和人格区分开,第二是接受错误,第三是放弃自我辩解,主动弥补错误。
以上就是《错不在我》这本书的主要内容,阿伦森用大量的真实故事让我们明白了人是怎样为自己愚蠢的看法、糟糕的决策和伤害性行为进行辩护?相信我们可以从这本书中学到很多关于人与人沟通的技巧。
《错不在我》——我们为什么会为自己的错误进行辩护?
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