职场做销售的朋友一定要看完这篇文章，销售建议多读几遍，然后收藏，记住：时常温习、反思，职场中，你一定会有很大收获的！
王老板因生意经常去泰国，第一次下榻东方饭店感觉很不错，第二次再入住时，楼层服务生恭敬地问道：“王先生是要用早餐吗？”
王老板感到奇怪：“你怎么知道我姓王？”
服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”
这令王老板大吃一惊，因为他住过世界各地无数高级饭店，但这种情况还是第一次碰到！
王老板走进餐厅，服务小姐微笑问道：“王先生还是老位子吗？”
王老板的惊讶再次升级，心想尽管不是第一次在这里吃饭，但最近一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？
看到他惊讶的样子，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您在去年的6月8日，在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”
王老板听后兴奋说道：“老位子！老位子！”
服务小姐接着问道：“老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”
王老板已不再惊讶，“老菜单，就要老菜单！”
上餐时，餐厅赠送王老板一碟小菜，他是第一次看到，就问这是什么？
服务生马上后退两步说：“这是我们特色小菜，赠送您品尝，希望您喜欢。”
服务生为什么要先后退两步呢，他是怕自己说话时，口水不小心落在客人的食品上。这种细致的服务不要说在一般饭店，就是美国顶级饭店王老板都没有见过。
后来，王老板有两年没有再到泰国去。在他生日时，突然收到一封东方饭店发来的生日贺卡，并附上一封信，信上说东方饭店全体员工十分想念他，希望能再次见到他。王老板当时激动得热泪盈眶，发誓再到泰国去，一定要住在“东方”，并且要说服所有的朋友像他一样选择。
东方饭店在经营上的确没有什么新招、高招、怪招，他们采取的仍然是传统办法：提供人性化的优质服务。只不过，在别人仅局限于达到规定的服务水准就停滞不前时，他们却进一步挖掘，抓住大量别人未在意的不起眼的细节，坚持不懈把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，不遗余力推向极致。
由此，他们靠比别人更胜一筹的服务，轻而易举赢得顾客的心，天天爆满也就不奇怪了。
东方饭店的做法令人深思。在这个竞争的年代，做什么事情如果只会做“规定动作”，只满足和别人一样好，没有竭尽全力超越别人，争创一流做到极致的意念和行动，很难在市场中胜出，在激烈的角逐中夺魁！
我们做销售有时候没有出奇制胜的办法，这时候怎么办？那就可以学习东方饭店的做法，把为客户服务方方面面全部做到极致！形成你有我强的局面，谁做到了极致，谁就能获胜！
职场工作有些时候，只要比别人多一点点智慧，就会改变你的人生很多！
我是思玲，7年的销售经验，喜欢结交天下有志之士，期望与志同道合之人一起成长！我非常欣赏的一种销售法，叫蓝思玲法。它是很多销售高手都在用的一种方法，是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找，总之，销售贵在坚持，最宝贵的财富一定是留在最后的！
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