你对别人有价值,你才能有价值;你对别人有价值,你才能有意义。也就是说若作为一个服务者,因为你服务于别人,你对别人有价值,别人才会认可你,那你的资源就会出现,而个人的定位终究要流向更为巨大的系统之中。如果你对别人没有意义,没有价值的话,你觉得挺开心的,但是没有持续性,也没有生命力,对别人没有价值的事情,在系统当中一定不会收集到,一定不会有资源流向他。
同学们新的问题就提出来了,只考虑自己不考虑客户,往往会陷入自嗨;那一味的去迎合客户的需求,没有跟自己的优势价值相结合。对别人有价值,就是一味的去迎合他人吗?我想,答案是肯定的,做对别人有价值的事情,不是一味的去迎合他人。
让我们来看看什么是迎合?迎合即是逢迎,猜测或揣度别人的心意以便顺从或投合,故意使自己的言语或举动适合别人的心意。这样的迎合他人,是自己故意为讨好他人而为之,会让你感到不舒服,很拧巴,甚至让自己陷入痛苦之中。这时,不妨问问自己内心,你是真正知道客户需要什么吗?这样的迎合,对别人有价值吗?你有动力去推动吗?可见,你对别人有价值,绝不是一味的去迎合他人,没有深入了解他人需求,这样的目标价值也没有持续性,没有生命力,不可能满足双方的价值,是无效的价值交换。
你对别人的价值,就一定要清楚知道你的客户是谁?你的客户想要什么?它的价值是如何被感知到的?例如:做一道数学题,不是拿走来就做,先得看看问题是什么?这个问题服务的对象是哪个知识点,这个知识点主要是考察学生哪些知识内容的掌握,需要你去发现,运用这些知识做出这道题的答案,获得这道题的相应分数时,就是自我价值的体现。
职场上所谓的厚黑学,不是这么会事儿,需要你去做探索,需要你去了解,你的客户他真实的想法。它不是一个单维的因子起作用,而是多方的因素在起作用。
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