一、产品初体验介绍

设备型号：RedmiNote5A Android

体验时间：2018-05-29

体验人：Cinnamon

蘑菇街初始页面 楚楚街初始页面 唯品会初始页面

打开初始界面，蘑菇街简约大方，白色为底，红色蘑菇logo；楚楚街富有创意，以红色为底，打开包裹的图给人眼前一亮的感觉；唯品会以灰白色为底，四角插入商品图片，精致而有生活气息。

3款app首页

打开首页，蘑菇街和楚楚街的底部循规蹈矩，均为5个button，唯品会的底部3个button分布在左侧，用起来稍微有点不习惯。整体页面布局我还是比较喜欢蘑菇街，整个排版整洁清晰，虽多却不显杂乱。其次就是在进入首页的过程中，楚楚街会让用户选择性别和职业，唯品会则会让用户选择所在城市，其实在这个过程中并不会让用户觉得反感，因为步骤不是太多，反而让用户觉得这是一款更用心的app。

二、用户分析

2.1用户需求分析

核心需求：网络购物平台

衍生需求：1、物美价廉，具有较高的性价比；

                  2、有穿搭达人分享穿搭经验，及时了解当季流行新款。

2.2用户人群分析

2.2.1性别分析

从图表来看，三款购物平台的女性用户均高达80%以上，其中蘑菇街和唯品会的男女用户比例相差无几（83%左右），楚楚街的女性用户略高，达到了87%左右。

3款app性别比例

2.2.2年龄分布

蘑菇街、楚楚街用户年龄分布 唯品会用户年龄分布

从上面图表可以看出，三款购物平台的用户年龄大都分布在20-35这个年龄段，36岁及以上的用户只有10%左右，其中唯品会36岁以上的用户在14%左右。

2.2.3地域分布

蘑菇街用户地域分布 楚楚街用户地域分布 唯品会用户地域分布

从上面的数据可以看出，使用这三款购物平台的用户主要分布在东南沿海以及四川重庆一带，这些地区的人群收入水平相对于来说比较高，且更容易接受网上的新型购物模式。

总的来说，这三款购物平台85%以上用户都是居住在一二三线城市的年轻女性，用户迁移性很高。

三、产品简介及市场现状

3.1产品定位

蘑菇街：购物与社区相结合，发现时尚、分享购物乐趣、发现最佳网购单品和店铺、搭配秀、学护肤、成为时尚网购达人。（前身为“卷豆网”）

楚楚街：低价移动特卖平台，微信红包、挖矿抽奖、品牌特卖。（前身为“九块九包邮”和“欢乐购”）

唯品会：专做特卖、品牌折扣、限时抢购、正品保障。

3.2目标用户群体

蘑菇街：蘑菇街的商品以日韩、学院风占主流，价格多200以下。目标用户多为消费水平较低的女性用户，喜欢追逐潮流的事物，容易被引导。

楚楚街：楚楚街主打移动低价特卖，价格相对于蘑菇街来说更低。目标用户群体主要为消费水平低的90后女性用户，重视价格。

唯品会：专做品牌特卖，限时上新抢购。目标用户群体为消费水品较高的女性用户，追逐品牌但同时注重价格。

3.3产品市场现状

 从上图的对比可以看出，目前三款app中唯品会的用户人数唯品会比重最大。其中蘑菇街和楚楚街的用户人数在八月到九月都有一定程度的下降，九月到十月持平，而唯品会的使用人数在8-9月有一定上升，9-10月稍微下降。总体来看目前唯品会最占优势，其次是蘑菇街。

四、产品基本功能比较分析

4.1产品结构图

蘑菇街 楚楚街 唯品会

4.2基本功能分析

  三款购物app都满足了用户网上购物这一基本需求，在这一功能上大同小异。比如同时搜索“毛衣女冬”，

搜索结果页面

就会发现衣服的风格、价格区间各不相同，其中蘑菇街的某些商品为短视频的形式呈现给用户，感觉非常新颖。

从左到右分别是蘑菇街、楚楚街和唯品会

其他的一些分类、个人信息、购物车也都比较类似。蘑菇街把“直播特卖”作为了一个底部的button呈现给用户，突出了它对这一小块的重视，其中还有“抓娃娃’、”潮流时尚“、”穿搭课堂“、“签到获菇豆”等小专栏也比较吸引用户。楚楚街把”拼划算“作为底部中间的一个button，而且在首页也有较大的版块突出”抢购、划算、折扣”等词，感觉类似于拼多多，以低价吸引用户眼球。唯品会专注于全球特卖，顶部的导航把“国际”作为一个独立的版块，同时顶部的“即将上线”专场也突出了折扣特卖的主题，靠低价品牌来吸引眼球。

五、产品核心功能比较分析

5.1蘑菇街

5.1.1购物

蘑菇街商品分类

蘑菇街商品分类特别详细，用户想买什么可以直接在搜索框搜索，也可以直接根据它的分类来选择，搜索出的商品基本符合用户预期。它的衣服偏韩系，价格基本都在200元以下，衣服的价格既给出了一个价格区间，同时用户还可以手动选择。衣服的款式、元素和风格也都有很详细的分类，方便用户筛选。更令人贴心的是有些商品以短视频的形式呈现给用户，比静态图片来的更加真实。

蘑菇街直播

还有就是蘑菇街的直播特卖形式也比较吸引我，它的直播特卖根据“热门”、“最新”、“关注”、“美妆”、“穿搭”这五个版块来分类。我看了一些直播的内容，内容更新较快，参与的人比较多，用户可以看到主播展示衣服搭配起来的真实效果，就像自己在实体店购物和老板互动一样。而且直播特卖价格相对于来说稍微低一些，也吸引了一些用户。有几个小的地方值得改进的就是：1.平台需要对商家的直播有一定的筛选，注意文明用语；2.除了“关注”这一栏以外，其他四个板块下面的直播内容基本上没有分类，让人觉得直播特卖顶部的导航形同虚设，建议直播内容根据商品种类进行分类，更方便用户选择。

5.1.2社交玩乐

  之所以说蘑菇街类似一个社交平台，是因为上面有”红人特卖“、”流行元素“、”穿搭课堂“等版块，在满足了用户基本购物的需求上，利用”红人“传达经验，引导用户怎么去购买、搭配，满足了两个较大的用户群体的需求，这一点上类似于小红书。

 好玩的地方还是比较多，这里我举三个地方：”抓娃娃“、签到”、“今日焦点”。

蘑菇街美丽豆 蘑菇街抓娃娃

“抓娃娃”也是最近才有的（也可能以前没发现）。抓娃娃需要充值美丽豆，19豆/次，2元20颗美丽豆，同时签到的蘑菇豆也可以兑换美丽豆。观看抓娃娃直播可以切换视角、评论，针对出现的问题反馈，但是我发现成功的机率还是比较小，其次就是娃娃的可爱程度也是吸引用户的重要因素。

蘑菇街签到和星座

在蘑菇街签到可以领蘑菇豆，蘑菇豆可以抵扣美丽豆抓娃娃，同时还有一个蘑菇豆商城，蘑菇豆购物可以有折扣，同时还有一个星座任务，每天签到可以查看用户星座运势。

蘑菇街今日焦点

“今日焦点”每天更新，以热点影视人物或者明星为封面，吸引用户眼球，通过推出影视剧同款来吸引用户，抓住了这一部分用户。

5.1.3蘑菇街核心功能小总结

总的来说蘑菇街还是比较成功的，衣服款式更新较快，紧跟潮流，有自己特有的风格，跟美丽说的衣服比较类似，但价格相对于美丽说还是比较实惠的。商品分类详细，直播购物好玩实惠，在用户享受网上购物的同时学会了一些搭配技巧，本来的比较麻烦的签到任务也变成了一件很好玩的事情。

5.2楚楚街

5.2.1购物（低价特卖）

楚楚街商品页面

  楚楚街的核心功能就是低价特卖，分类还是比较详细的，它专注于做一个“90后的移动特卖平台”，以低价吸引用户，这一点比较类似拼多多。它的品牌特卖这一版块的页面风格还是比较好的，商品也有短视频的形式呈现给用户。但是也存在一些需要改进的地方，例如，用户想要搜索自己想买的商品，根据搜索的结果来看，并没有达到用户的预期。价格相对来说还是比较低的，但是从衣服的款式来看稍显老成，并不是太适合90后这样一个群体，需要用户比较多的时间去筛选，建议及时更新服装款式。

楚楚街红包专区

另外就是它的打折、红包、挖矿抽奖等功能，稍微做得”夸张“了一些，虽然抓住了用户希望实惠的心理，但是用户也会嫌麻烦。例如微信红包这个功能，需要邀请多少好友，即可获得多少体现，如果是我的话，我觉得这个功能对我来说是没有多大的作用的。站在客观的角度来说，它还是抓住了低消费人群追逐品牌的心理，跟唯品会的价格差距还是很大的。

5.3唯品会

5.3.1购物（名牌折扣+限时抢购+正品保障）

唯品会

唯品会的核心功能总结起来也是低价特卖，但是它的定位和楚楚街是不太相同的，它的用户人群主要是20到40岁的中高收入人群。当用户搜索自己想要的商品时，基本是能达到用户预期的。商品更新速度较快，款式比较新颖，整体页面来说还是比较精致的。

小结：这三款购物app的主要核心功能还是购物，蘑菇街稍微多加了一个类似于社区的功能。商品共同的特点都是低价，但是针对的用户群体还是有些差异。在满足用户基本网上购物的需求上如何能够让用户在选择一款app的时候放弃其他同类型的，蘑菇街靠的是”低价+购物+玩乐“的形式留住用户，商品即时更新，紧跟潮流；楚楚街靠的是”最低价+特卖“；唯品会靠的是”特卖+品牌+实惠“，更新速度快。

六、总结

蘑菇街的主要特点是”分享+购物+玩乐“；楚楚街的主要特点是”移动低价特卖“；唯品会主要是”品牌特卖“，目前在这三款app中唯品会的用户人数占的比重是比较大的（广告投的多，品牌特卖）。

3款app商品评价详情

在买商品的过程中，很多人都习惯去看评价，蘑菇街上面的评价比较正常，但是我在楚楚街上几乎很难看到差评；唯品会商品限时限量，所以没有用户评价。总体来说，蘑菇街还是做的很不错的，但是想要在越来越激烈的竞争中占据领先，还需要继续完善，对有些直播内容进行筛选。虽然我认为蘑菇街的排版布局比淘宝好看，而且商品是针对我们这个年龄阶段的女生，但是我发现身边的女生还是用淘宝比较多，很多甚至都不知道有蘑菇街这个app（可能不关注）。很多都是习惯了淘宝(大而全）懒得再换一个购物app，尽管另外的app可能用起来更方便一些。在我使用蘑菇街将近半年的时间里，它的整体页面风格和商品风格基本没变，直播特卖和抓娃娃是最近新增加的，它慢慢的从一个购物平台变成了一个购物分享平台，希望蘑菇街可以越做越好。