本期产品100专访,小编请到了科大讯飞的资深产品经理张立老师,同样的张立老师也是产品100大讲堂的分享达人,他分享过:锻造优秀APP的秘诀,其中业讲到了移动APP的设计原则,今天就让他来具体的分析一下吧!
科大讯飞资深产品经理张立经历介绍
我08年从四川电子科技大学毕业,进入互联网行业,一开始做的是策划工作,后来接触产品经理之后,就觉得这是一个前景比较好的行业,整个市场对产品经理的需求也较多,而且产品经理相对于互联网行业的其它岗位是比较有成就感的,能够创作自己想要创作的产品,有很多的挑战在里面。还有产品经理行业里薪金待遇都比较好,所以我决定转岗。
转岗的经历其实也比较有趣。因为之前有一定互联网基础,懂一点互联网玩法,转岗期间,我看了大量产品经理相关的书籍,在工作中也尝试用产品经理思维做事情,又学了相关的一些技能以及工具。当我觉得学习的差不多了,就从北京回到成都,进入了一家创业公司。那时候遇到这家创业公司是我转行的一个机遇,里面有很多优秀的人,在那里工作了近两年,学到了很多东西,提升了产品能力跟技术。
我现在在科大讯飞,应该说是得到了升华,知道了如何去打造一款优秀的产品,如何去把自己的工作更加规范,如何把自己的想法更好的转化为产品,这2年多的时间里,我收获最多。
移动APP设计原则分享
在手机屏幕这样小的空间里面,如何去让用户更加快捷、方便的使用我们的产品。我总结了几个点:
一是在产品上要结构化,让产品的操作性、实用性更加清晰,让用户操作更加快捷。
第二个是功能,核心功能的解决,核心功能的设计,其实就是在讲一个产品的核心任务或者核心的优势,这一点应该说是每一个产品的定位不同,它的核心功能也不同。比如一个做地图的软件,它的核心功能就是地图的数据、地图的更新,线路的精准性。而如果是音乐类的一个软件,可能它的核心功能就是音乐的曲库丰富,或者是音乐的更新速度。其实很多产品应该把核心功能设计透,像微信,它如果语言聊天的核心功能没有设计透的话,用户使用的便捷度,包括用户使用的可用性都会降低,会影响用户的体验,其实核心功能就是一个产品的核心。微信的语音互发、语音交互功能,甚至语音的处理功能都是微信最核心的功能,如果这个功能都没有做好,可能朋友圈、微信支付、一些游戏都难以在这个核心功能上进行拓展。
第三是基于产品化的设计,应该说产品化的设计在移动APP里面是非常重要的一个点。因为用户会在不同的时间点、不同的情况下使用产品,会出现很多产品化的设计。这个在微信里面也有很多的体现,包括微信的麦克风,在听语音的时候有听筒模式和扬声器模式,应该说是非常具有产品化的。我们使用的许多O2O的产品,打开后会要求定位,然后找附近的商铺,给用户提供便捷的一个设计,也是同样的道理。
第四是在基于情感化的关怀设计、趣味设计,总结起来应该说是情感化设计,不仅是基于用户体验上的一种情感化设计、一种关怀设计,还是基于用户的数据、用户的行为、用户的形象、用户的满意而产生的。情感化设计应该说是有很多的。比如说在微信订阅号里面,前期的微信订阅号全是在用户的主要界面里面,后面为了用户的操作,微信订阅号的入口进行了合并,进行一个二次的入口,其实也是为了关怀设计,让用户用的时候更加的快捷,更加符合用户的习惯。还有包括减少用户的操作成本、减少用户的操作步骤,减少用户的抱怨,减少用户的挫败感,包括情感共鸣,包括你产品里面的提示语,每个页面的温馨的提示,包括表情,也会产生一个共鸣。一些自动化的推荐内容,或者个性化的内容,以故事情景来进行设计,很容易给用户形成一种交流共鸣,让用户对你的产品更加的认同。移动互联网里面设计,还有就是像我们经常讲的,打造爆品,给用户创造惊喜,打造用户的兴奋点,这个时候就是需要我们去提供一些用户想不到的事情,带来惊喜,这个时候用户会对产品产生不一样的看法和理解。做一些游戏化的设计。
最后在移动APP设计原则里面,如何去打造有用或者是好玩的产品的话,还应该对人性进行理解,需要把用户需求的本质吃透,才能打造一些比较有惊喜,或者有兴奋点的东西。我们经常会去讲人性里面,比如说七宗罪,贪婪、色欲……去研究用户的寂寞等等,从这些点里面去抓用户的核心本质,让用户觉得产品更加有用。比如微信里面,一开始它可能只是一款可以发短信的应用,后面有了附近的人之后,就告诉用户,附近人可以找美女,用户就蜂拥而来。其实前期的免费发短信,对用户来说没有什么感兴趣的点,免费发短信这东西应该说是比较普通的,对于用户来说这种贪婪心没有很好的突破,而如果是寻找美女的话,其实在用户的人性里边,抓住了人性的色欲有一种猎奇或者说好奇的心理,更容易让用户所接受,更容易让产品产生价值,这个就是移动APP里面设计的一些原则问题上,跟大家讲了几个点。
产品经理行业对产品新人而言意味着什么?
其实这个行业,产品经理到目前为止,从2000年初到现在应该说经过15年的演变,开始的产品经理的岗位要求比较低,到后面可以看到很多公司招聘的要求越来越高,整个市场的需求量还是比较大,而且作为产品经理来讲,前期入门的门槛比较低,因为整个互联网资源比较稀缺,基本上每一个项目都需要1到2个产品经理,所以发展的机会很多。而且在做产品经理,能够在产品里面体现出产品人的价值,能够让自己的生活更加的富裕。
产品新人如何培养自己的产品感?
其实产品经理是一个打杂的,我总结了几点,你首先要对这个行业充满热情,你才会全心全意的去投入到这个行业的怀抱里去,你如果不热爱这个行业的话,你可能就没有心,所以第一个是要心,而且要非常热爱这个行业,当然你要去多玩这个行业里面的产品,这个产品里面玩得够,还要争取多思考、多做。为什么要去多思考、多分析、多做?其实就是在改善自己的思维逻辑,别人是如何去做的?别人的商业模式在哪?别人的运作在哪?别人能解决到用户的什么需求?让用户在产品使用里面展现用户的价值。所以说你要多玩、多分析、多思考、多做,多做数不清。我们经常看到很多人在写博客,写产品分析报告,其实这种做法是比较好的。
培养产品感总结起来就是这几个点,不停地做,学习、交流、交朋友、交流看法,多玩、多分析、落到实处。
小白具备什么样的精神才能入行?
对产品经理而言,需要很强的控制愿景,就是能够控制事情,从某种程度上讲,自己有强迫症,或者是偏执狂的,应该是更加适合去做产品经理的。
产品经理还要爱生活。一定要去打造自己的个人魅力,提升自己的综合素养,个人魅力就包括很多。如果你是一个不爱宣讲、不爱交流、不爱说话的人的话,到了工作中,如何与团队沟通,如何去发表你对产品的感想、你的观点、你的思维?所以需要把自己的风格打造出来。
还有一个产品经理需要有很强的执行力。互联网产品需要快速迭代,如果你执行力不高的话,你的产品推进慢,基本上遇到什么事情一直处理不完。所以说需要有一个执行力度,这是非常关键的。
还要学会创新,多想一想产品自身比较匮乏的地方,如何去让自己的产品更加有亮点,能够创造性的去满足用户的需求,给用户创造非常兴奋的痛点,让产品更加的持续性的不断的升华。
产品新人寄语
1、血流不止,奋斗不息。选择不对,力气白费。
2、人要有梦想,如果一个人没有梦想的话,是非常可怕的。你看雷军,雷军就是希望打造一个公司,让世界人受到尊重的一个企业,这就是雷军的一个梦想。为什么小米能够做到这样成功?是因为它有梦想,有了梦想之后才会伟大。
3、对产品新人来讲,还要有一种海贼王路飞的对梦想坚定不移的精神,不管前面的路多么难走,都要坚定梦想不要半途而废。我们看雷军,周鸿袆、马化腾、马云,都遇到过很多很多困难窘境,但是他们都坚定不移的走了下去,并且取得成功!所以说需要有一颗海贼王的心,要有一个永远不变的态度,去影响到别人,鼓励别人。
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