上节课，我们学习了沟通的底层逻辑，掌握了“沟通铁三角”：开放性、目标感、建设性。
本节课学习“怎样倾听”。
首先，什么是“倾听”呢？倾听指的是“全力以赴”地听。用“无限游戏”的视角来看，倾听不是被动接收信息，而是主动管理对方的感受。
倾听=管理感受+回应情绪+确认事实。
具体该怎么做？让我们一起来学习下吧！
上节课，我们学习了沟通的底层逻辑，掌握了“沟通铁三角”：开放性、目标感、建设性。
本节课学习“怎样倾听”。
首先，什么是“倾听”呢？倾听指的是“全力以赴”地听。用“无限游戏”的视角来看，倾听不是被动接收信息，而是主动管理对方的感受。
倾听=管理感受+回应情绪+确认事实。
具体该怎么做？让我们一起来学习下吧！
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本文标题：得到《沟通训练营》笔记分享：02 怎样倾听
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