中原焦点团队 朱艳华 坚持分享第1256+12天
沟通从心开始，它反映出一个人的认知，态度，见识，境界。
沟通是一个双向信息传递和交流的过程。它包含人际沟通，大众沟通和自我沟通。
作为咨询师自我沟通显得尤为重要。因为我们只有在不断的了解自己，觉察自己，改变提升自己的同时保持警醒，清楚自己怎么了，面前经历的是什么样的考验，需要什么某一阶段可能要做的，才能换位思考，推己及人，沟通顺畅。
真诚是人际关系当中最受欢迎的特质，是沟通时的“道”，说话的技巧方式为“术”，沟通不当会导致矛盾、产生问题。
什么角色做什么事，作为一个咨询师我们要关注的是对方在乎的啥，看重了啥(为什么会这样？从什么时候开始的？做了哪些努力和尝试？给你带来的是什么）确认对方的知觉，澄清对方的情况，了解对方的个性，传递信息，反馈内容。常怀好奇，敬畏之心谨言慎行，尽量的空杯，当保持更多的未知时，会了解知道的更多。
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本文标题：社会心理学(沟通）
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