0922（D6）
书名：《细节》
字数：769
1 有效利用环境暗示
齐风自认是个高素质的人，受过正规教育，注意自己的言行举止。
他在图书馆从不打电话，坐地铁会主动给需要的人让位。
可他开车时却没有绅士风度，跟车很近，偶而也会变道插队。
“我也没办法，如果保持50米车距，我会不停被别人插队，排我后面的车会朝我按喇叭。这都是环境的影响，有统计数据显示，38%的人会把路边收到的传单随手扔掉，可一旦见到有人捡起来，乱扔的比例就骤降到4%。”
有效利用环境的力量，父母想让孩子读书，自己就不能抱着手机不放。
2 让等待时有事做
米娜今天的日程表很满。
早餐后，她带着3岁的儿子去办签证，排队等待的人很多，工作人员拿来一些当地的风俗介绍宣传卡，米娜边看边给儿子讲，感觉没等多久就轮到他们了。
午餐高峰期也要等位，领位员拿来可以兼做餐垫的卡通涂色卡和彩笔，请他们稍等一会儿。儿子涂完后，人少了许多，他们顺利进入就餐。
下午要去打疫苗，医院的电梯每层都楼有人上下，好在运行时有音乐，墙壁上有镜子，理理头发，随音乐哼几句，并没觉得等太久。
登记后有叫号系统，米娜看序号，预测自己还要等10分钟，便拿出包里的绘本，和儿子一起看了起来。
等待令人不快，但商家可以通过细节上的用心安排，填满客户的碎片时间，让等待多久有确定的预期。我们平时手机下好视频，包中备本书，也能主动利用好等待的时间。
3 “蠢事清单”成就伟业
查理·芒格无疑是睿智的人，有人问他：“您是如何确保自己的每个决策都正确的？”
他简短答道：“我会看一遍我的蠢事清单。”
大规模的成功极少能归结为单一因素，难以复制，但失败却有迹可寻，并且负面信息更加让人印象深刻。
无论是自己的错误，还是他人的失败，记录并总结下来，都能让自己少走弯路，避免重复掉坑。
学生时代的《错题本》是提分利器，为什么工作后就把这个好习惯丢了呢？这本身就是件蠢事，赶紧拿小本本记下来。
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