片段1
【主题】:2W1H模型让你进行结构化思考
【片段来源】:拆解片段来自《结构思考力》P11-12
【R:阅读原文】
2W1H是设想问题时经常被问到的核心问题。有一次一家企业的负责人听完我讲课后跟我聊天,通过言谈我发现他的思考和表达特别结构化,于是我就请教他是如何训练自己的结构思考力的,他笑了笑说:“之前没听过课不知道这叫结构化思考,听过课以后才发现之所以现在看待企业问题和表达时能够如此清晰,跟小的时候父亲对我的教诲有关。”
原来他父亲从小就告诉他面对问题都要从是什么、为什么以及如何做三个方面考虑,久而久之的思维方式更是让他如鱼得水,如今在商场上也算是小有名气。我半开玩笑地说,其实您父亲对您的要求可不低啊,跟毛主席教导我们的一样,毛主席教导我们说要发现问题、分析问题、解决问题,其实说的也是“是什么”、“为什么”和“如何做”三个方面,也就是2W1H(What\Why\How)。其实这三个方面包含于5W2H之中,之所以单独拿出来讨论是因为这三个方面是非常核心的问题,大部分情况下都可能会被问到,也通常会解决大部分的结构搭建。
【I:用自己的语言重述信息】
What:这个拆页告诉我们一种非常有用的结构化思考模型——2W1H模型(What\Why\How),“是什么”、“为什么”和“如何做”。
Why: 我们都曾经有过这样的经历,跟别人说了很多,最后对方却一脸懵逼,根本不知道你在说什么。回想下,我们很多时候说话都是想到哪里就说哪里,没有什么结构,这样非常影响沟通效率。通过使用2W1H模型搭建我们说话内容的结构,就能够比较清晰、有逻辑地解释说明一件事物。这里的事物可以是真实存在的,也可以是抽象的概念。
How: 如何运用2W1H模型呢,有以下三步:
第一步,What,它是到底是什么。可以先一句话简单介绍概念或者主要内容,再把里面比较难理解的地方着重解释下。比如,跟朋友介绍拆书帮就可以用了这个方法。先介绍拆书帮是什么,简而言之就是阅读和实际运用的分享会。拆是什么意思呢?就是把书中部分内容拿出来,提炼加工后与我们的现实生活相结合,形成新的有指导意义的技巧和方法。
第二步,Why,为什么这么做。需要我们去发掘深层次的原因,找到事件产生的动机,也可以是给我们带来的价值、利益、好处等等。比如,为什么会有拆书帮?拆书帮的创始人是赵周,有次一位学员在他的培训课后又和他意犹未尽的聊了40几分钟,赵周就想:都是那么热爱学习的人,能不能自己通过阅读学习来提升知识技能,于是他有了创立拆书帮的想法,后面就有了拆书帮。
第三步,How,怎么做。听你说了这么多,那我到底该如何做呢?接下来说明具体做法。比如,我可以告诉他:你想了解拆书帮,那很简单,先加入拆书帮分舵大群,然后报名活动,到时候参加了活动就自然知道拆书是怎么回事了。
【作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
【A1:描述自己的相关经验】
2W1H这个模型在我生活和工作中经常用到,但真正刻意去运用2W1H这个模型来思考问题是在我2015~2016年期间边工作边考研之后,那时候我考研有一门考试叫做经济学联考,其中有关于社会热点的议论文写作类似于公务员的申论,当时完全不知道议论文如何写,后来花钱买了一门王诚老师的课,在这门课里王诚老师重点介绍了2W1H结构,当时虽然只听了几节课,但是从此记下了这个结构,在考完试后兼职做公务员培训给学员讲课时用这个2W1H去讲解发现非常好用。具体的例子如下:
我:各位学员好,我们今天讲组织管理,请问各位学员什么是组织管理?(大WHAT)
我:大家无法回答也没关系,我们先把组织管理用要素拆解法拆成两个关键词,一个是组织,一个是管理。组织的定义是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。记住组织定义里有几个关键词:两个以上的人、共同目标、协同行动。管理又是什么呢——管理是通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。那把组织和管理综合起来看其实就是至少两个人以上为达成某种目标而进行一定的有序行动的一个过程。(大WHAT拆解成小WHAT再合并成大WHAT)。
我:OK,什么是组织管理我们已经思考完了,那接下来请各位学员思考一下,公务员面试为什么要考组织管理呢?(WHY可以激发学员从更高的角度思考问题)
我:从公务员身份来说,公务员是为人民服务的,为社会服务的,比如小到去农村精准扶贫,大到召开G20峰会。这些都需要人和物,然后进行有序的合理安排人、财、物。作为一个公务员,组织一场活动,组织一场会议是我们日常工作中每天都要做的事情,具备组织管理的能力是对一个公务员最基本的要求。而公务员面试则是考察你相关方面的基本素质,因此,这是一个最基本的要求,只有掌握了,在你日后的工作中才能胜任公务员的工作。
我:OK,那接下来让我们看看,在面试中遇到组织管理的这一类型的题目时,我们应该怎么做呢?(HOW)
我:在我讲解怎么做之前,请大家思考一个问题,古代的军事战争算不算组织管理?那古代的皇帝或者将军是如何发动一场战争的呢?(选取大家熟悉的事例讲解HOW)
………………
【A2:我的应用(目标与行动)】
在经历了公务员培训的经历之后,我发现2W1H其实可以应用到很多场景,从此之后我就会在不同的场景去应用,这些场景有一些共性——以问题为导向时候。只是简单的2W1H会用,但复杂的2W1H应用起来就会有些复杂了。目前我探索出来2W1H的场景有讲课、写学术论文、做PPT、以及给别人做咨询的时候使用。但这种思维结构绝不仅仅是这些场景。
场景/问题:接下来的拆书晋级就可以运用2W1H这种思考结构
目标:通过2W1H结构使得拆书晋级不仅仅是顺利晋级,而是让每一次晋级都成为一次深度思考的狂欢。
具体行动:每一次拆书前,都先要明确自己的目标,先要问为什么要选择这本书?这本书讲的是什么?这本书对自己有什么用处?通过这三个问题明确要拆哪一本书,然后再通过RIA法确定自己以后该如何做。该如何做有具体的思考步骤:1、这本书的内容自己可以应用在什么领域,什么场景,要列出具体场景。2、这本书的内容是否有条件限制?如果有,是否自己能找到它应用的边界在哪里?
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