在接触到的优势辅导个案中,但凡遇到【和谐】这个天赋才干的,几乎无一例外的都对这个感到无感,甚至是反感,觉得这个才干拿出来有什么用啊,看上去好弱哦。
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老好人的世界
happy,没什么好争的和谐特质突出的人,通常被大家称为“老好人”,不太会和人起冲突,也不愿与人争吵,不喜欢破坏团队的氛围和同事关系,在冲突面前会感到非常不舒服,也尤其抗拒充满争执和责怪的氛围,有时也容易为自己不能够挺身而出,感到懊恼、不满。
好一些的,能看到这个特质的价值,比如可以带来不错的人缘,再有什么呢?好像也说不出更多了。正因如此,不太会卷入到漩涡当中的他们,被视为怕事的、没有影响力的“老好人”。
今天我来为他们发声,所有老好人们,该醒一醒了!!所有认为自己身边的老好人无用的,也该换一副眼镜看人了。
每次听到大家对自己的和谐才干表示无感,甚至反感的时候,我都会试问一句:
“你觉得这个才干,过去有给你带来什么帮助呢?”
----我觉得好像也没有什么帮助吧,就那样平平淡淡的,也感觉不到什么。
其实,你们口中的和谐,在我眼里完全不一样,和谐并不是像你们说的那么一无是处。
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世界的真相
和谐才干突出的人,他们渴望的是【共识】,所以他们不愿意去制造冲突,冲突在他们眼中是【没有意义的】,并【不利于事情的发展】,在他们内心深处,觉得只有达成共识【团结】一致,才有助于事情的推动和解决。
穿越冲突,求同存异,是和谐才干的最大价值。
我举一个真实的例子。
shelly是高管助理,日常工作涉及到很多跨部门的沟通,需要不停的督办关键工作,汇总各部门的业务数据,参与各类会议。她在事务落实中,并没有和别人产生明显的对抗,而且总能以特别恰当的方式,让大家在相对舒服的情况下接受“被管束”(这里当然和shelly的其他才干也有联动关系)。
我留意到,她在回顾自己处理冲突事件的过程时,有一个反复出现的细节,她经常会思考对方到底是为什么会产生一些不同的建议?可以怎么样做,即达到事情的目的,也不影响对方的需求?这样对彼此都好。找最适合的办法,是她一个明显的特质,而这个合适的办法就是共识点。
基于这个观察,我问:
如果和谐的一个重要价值是:避免冲突,寻求共识。那么我问你,如果缺乏共识产生冲突,会带来什么样的结果?
她说,【事情会没有办法完成】吧!然后,过程当中大家应该也会产生一些【抱怨】。团队【氛围】会变得很糟糕,其实大家没有办法形成【合力】,进度一定会被【拖延】,而且呢,大家也没有办法去提出【创造性的解决方案】,会产生一些【争执】或者说是【推诿】的情况。
对呀,这是一个非常漂亮的回答,对吗?!
如果缺乏共识和产生冲突,会带来这样的结果。
那么这个时候,如果有一个人,它具备有和谐才干,她有能力寻求共识和避免冲突。那么你刚才说的那些问题,会怎样呢?
是否刚才说到的这些问题都不会发生,那么这个时候再来看,这个人他的存在,对团队价值和贡献又会怎样呢?
当我说到这儿的时候,她的脸上突然绽放出非常灿烂的笑容,说到,被你这么一说,我突然意识到这个还真的很重要!真的是很有用!
她说:
确实我在做事的过程当中会避免冲突,一开始我以为这是不是自己的一种逃避?!确实我会更愿意通过求同存异的方式去推进事情,我不想要大家在事情执行过程当中产生什么消极情绪,觉得这样对做好事情没什么帮助,我希望事情能更好的被大家执行。
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走出误区
可不是吗?和谐才干突出的人,并不需要发表什么精彩言论,当别人因为各抒己见而陷入僵局的时候,和谐之人仅仅是找到彼此共识的领域,就能够化解一场争端。
如果你不能正视自己的价值,便只能把“求共识”的念想,烂在肚里子。倘若,你觉得我刚才分享的案例正如你心里所想所感,那么就勇于把自己“求共识”的心,传递出去,当你正视到自己的价值时,你一定可以做的比现在好!
如果在对峙中你不容易拿出最佳状态,那么就在暴风雨来临前,尽快的带领大家穿越冲突,走到共识区。
记住自己的价值,撕掉“老好人”的标签吧~!
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