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《关键对话》根据主题写讲书框架

《关键对话》根据主题写讲书框架

作者: 啵啵520 | 来源:发表于2020-03-21 22:14 被阅读0次

主题:什么是好的、有效的沟通?关键对话你可以这样做。

框架:1、好的沟通,最重要是做好自己。清楚自己的谈话目的,能时刻自省,驾驭自己的情绪,区分情绪想法与事实。

2、好的沟通,是尊重对方的情绪,营造维持安全感,寻找共同性。

3、好的沟通,通过明确行为目标,行动人、截止时间等执行细节,把关键对话转变成行动和结果。

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