一个星期已经过了,似乎已经习惯了早晨ADD的孩子们起床吵杂声或许就像他们也在无形中习惯了我们南粤宫这帮孩子晚班回到宿舍洗漱的流水声。
只是每晚的睡眠总感觉自己处于一种游离的状态。有意识的把自己的睡眠控制在浅睡眠的状态,所以很少做梦了,也就好久没有见过你,好像过了一个世纪那么久。
很多时候你以为早已忘却了的人。
当你听到他的名字的时候。
你眼泪溃成军。
总是有种感觉自己上班会迟到,就像当初觉得自己会失去自己拥有的所有一样真切。
人啊,是不是总是在患得患失。
可是,你朝思暮盼的东西有一天你得到了,可能会发现它对你其实没那么重要。你视而不见的东西当你失去它的时候你会发现原来没有它你会活得没那么好。
可是,对于美好的东西,生而为人,有几个人不想要占为己有呢。
一大早睡眼惺忪,看了一下舍友的起床情况,然后把手伸出被窝插入枕头底下摸索着手机想要确定一下时间。唉,这个硬邦邦的东西必定是我要寻找的它了,把手机放枕头底下这是个不好的习惯呢。
习惯性的解锁点开微信,发现微信群“教皇新堡”堆了新的消息。
点开一看,纯姐发了消息说今天谭咏麟将会在南粤宫用餐,然后还嘱咐了一些不要透露客人的入住信息啊不要随意拍照啊等消息。
哇,人称谭校长的谭咏麟要来。
听同事说,一大早粉丝堵死在索菲特门口,还有各种狗仔队打电话来酒店询问确切消息。
我看到这个消息的时候没有想象中的那么激动,毕竟相比于这些曾经叱咤风云的老歌手,我还是喜欢颜值高的会撩妹的实力偶像啊,像bibang啊,还有宋仲基啊,我允许你做我的男票。
啊,我的少女心还一直存在着。
所以当与谭校长只有咫尺之遥的时候,我的内心并没有跃雀无比,也没有发了疯的向他要签名,当然原因之一也是因为经理的要求说不许随意向明星索要签名。
我只是远远的看着他在8号包房门前讲电话,大腹便便,戴着一副黑框眼镜,头发有点自然卷,港式口音很明显,一个模棱两可的中年男人。
可他依然是很多人心目中的男神,他的声音永远都那么迷人。
当然,好听的歌我固然钟爱一生,看着眼前的谭校长,他的一首说不出再见“我最不忍看你背向我转面,要走一刻请不必诸多眷恋”好像顿时响起耳边。
看来我还真的是个理性的追星族呢,因为我不会像其它脑残粉一样见到偶像就像着了魔一样往他身上冲。
又或许是像同事说得那样,我至今都没有机会见到我的偶像吧。
人真是个奇怪的生命体。
更何况我是个怪人。
把谭校长送走之后,我们的工作也恢复了正常。
其实我们的工作性质一直以来都是一样,不过毕竟当服务的对象是公众人物时,我们比从前都更加细心和周到。
现在的每一天我都能遇到好多好多的客人,他们之间有的是商业巨霸,有的是位高权重的医界人物,有的是年过花甲的老夫老妻,有的是举案齐眉的新婚夫妇,也有的是一些比较平凡的小资家庭。
我总是习惯性的去观察他们,察言观色这一点我好像颇有兴趣呢。虽然我嘴上不说,其实我一直在留意客人的举动,我总是看他们的言行举止和穿衣打扮然后去猜测他们的工作,虽然我不知道自己猜的是对还是错,但是我觉得这是一件有趣又可以打磨时间的事儿。
中午的时候遇到了一个奇葩的客人,五六十岁左右,午间大概七八个人来到大厅,咨客把他们带到了座位,我们递上了菜牌,没多久便开始点菜了。
同事是外地人,不会听粤语。可是这位客人却一直用他那鳖足的粤语在点菜,我看同事有点懵,便不自觉地靠了过去希望能够帮上他的忙。
可是今天的天气也真奇怪呢,感觉一下子就到了露肉的季节,是多少人期盼的夏季啊。
大厅里满是闷气,没有开空调,好像走多几步就会汗流浃背。这闷热的天气好像无形中就为我们后面的故事渲染了一种糟糕而且悲惨的氛围。
果不其然,那个客人立马用他的余光注意到了在他身后的我,于是各种抱怨说,天气那么热怎么不开空调,为什么我们两个服务员围着他,他无法透气,我看到他的桌面上摆着几张谭校长今晚演唱会的门票,心想想必是很赶时间,想要快点吃完饭,加上今天天气本来就离奇的沉闷,每个人心里似乎都有一股随时欲燃的燥火。
而这位客人的暴脾气刚好达到了着火点。
在后来上菜的几分钟,另外一个同事犯了一些小错误。也糟到他的不满,跟他道过歉之后,他依然一直摆着一张包公脸,真是个上了年纪脾气暴躁的老年人呢。
我们是实习生,是一边上岗一边接受培训。
人非圣贤孰能无过,难道你就从来没有犯过错吗。
我们实习生出到社会,就像一张白纸一样干净,为了能够给客人提供高效率的服务,我们也在努力的学习,也在尝试着犯错,就像Jane说的那样,你们只有敢去犯错才会知道自己错在哪里,才会印象深刻谨记心中时刻提醒自己不要再犯第二次。
可是谁也没说犯错了就不可以被原谅,要被那些粗陋的语言讽刺和批评啊。
顾客就是上帝,我们一直都记得。
可是我没有见过凶神恶煞的上帝。
我看到的是丑陋的中国人。我并不是贬低中国人的素质,只是觉得大部分中国顾客的个人涵养还是有待提高的。
没有任何一个人天生命贱,要糟到别人的侮辱。生而为人,谁不想要被人尊重。但凡有点修养的人都会为自己所犯的错误做出诚恳的道歉,他们都是值得被原谅的人。
可是这个世界上也还是有一些很nice的顾客呢。
他们就像是披着隐形翅膀的会发光的天使一样。
为他们服务是一种荣幸。
今天有一位韩国客人,三十岁左右,听说他是南粤宫的常客,第一次听他讲中文,一些简单的常用语说得还是很标准的。所以我都不知道他是韩国人,只是留意到他坐在位子上玩手机好一会儿了,手机里的字体都是韩文。
我也终于明白为什么外宾看菜单都要看半个小时以上,主要原因还是没人敢去为他们介绍菜单啊。
在这个面相和善的韩国人身上发生了好多趣事,同事给他上错了两道菜,一直跟他道歉,他只是一直微笑着说没关系。
直到最后误以为他要打包,于是把他的辣子鸡转头就给端走了,他一低头发现自己的菜不见了,一脸迷茫,拼命地招手示意慧婷,他还要继续用餐,慧婷傻傻的把菜给端了回来脸上大写的二号宋体加粗的“尴尬”,不停的道歉,韩国客人自己笑得合不拢嘴,我在边上也笑到肠子都要打结。
不过他似乎都没把这些失误往心里放,愉快的用餐结束,在他买单走后在接受我们道歉的时候还笑着说没关系,他觉得这很有趣。
事后,慧婷还调侃说,以后找男票就要找他这种的,我笑着“嗯”的一声没有再多说一个字。
哈,我真的很难想象遇到这种情况,面对的是一个胡搅蛮缠的中国人,我们的下场会是什么,投诉应该能堆积到小蛮腰的塔尖了吧。
宽恕是人生最大的美德。
会控制自己情绪的人真的是个绅士呢。一直以来我都觉得我是个易发脾气的人,还是不能很好地控制自己的情绪,所以我一直都不是绅士啊。
所以我也很想知道绅士的自己是什么样子的。
晚上客人好像寥寥无几,我们几个同事在前台聊天。coco姐说要我和慧婷教她学英语,而且是快速学英语。她说之前学的英语都交回给老师了,现在是零基础。她还调侃说,如果半年后我们俩能够教会她学英语,保证把我们半年后的实习报告写得完美无瑕 。
呀,要说这是庄有吸引力的买卖,不如说这是一个奶酪陷阱。
看着旁边香姐苦笑的表情,似乎在告诉我们,教会coco姐英语,这是不可能的事。
我们也没有多考虑什么,也没有想着六个月后她能够帮我们把实习报告写得有多完美。毕竟这是个带着玩笑的真话。毕竟我们是过来实习的,也希望自己能够得到锻炼和提高自己的实践能力。
我们也就不吝赐教coco姐了,简单的教了她几句英语,毕竟在教一个人学习的时候也是自己在复习啊。利益是双方的。
我好像已经好久没有学过英语了,现在的英语口语烂得像一个被公牛踩过的柿子一样。
六个月,一天一天,只希望她能够进步一点点吧。
晚班差不多下班的时候,我们几个女娃溜进厨房烤箱里窃吃的,这里我没有用“偷”字,因为潜意识告诉我“读书人不说偷,我们只说窃”,几个同事挤在备餐房里围在一起吃面包和糕点,这感觉像极了小学时代,偷偷地把买好的零食塞进书包带到课室,趁老师转头擦黑板不注意的时候,偷偷摸摸地把头塞到桌底下,然后小心翼翼地把零食塞进嘴巴里,然后假装很淡定的在认真听课。
旁边的同桌用手轻轻的拍了一下你的肩膀。
“嘘,校长来了”
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