热爱餐饮行业的朋友们,这里是《朱歌说餐饮品牌营销》,今天我们聊一聊熟悉又陌生的喜茶。
——门前每天都在排队,网红嘛,我敢断言,喜茶排不了多久了?
再放张大图看一张排队夸张图这是在喜茶的门店前,我们经常听到的顾客关于喜茶网红的议论,对于这个评价,喜茶还真委屈,毕竟现在也开了200多家店了,这其实反映了我们对喜茶品牌即熟悉又陌生。
接下来,我们将通过四个方面来为大家解析喜茶的品牌营销。
产品
产品创新,为什么说喜茶的产品是创新的?
这还要从喜茶开第一家店开始讲起,喜茶的创始人聂云宸是一个90后,2012年以前开手机店,2012年关闭手机店转而开喜茶店。活脱脱是一个门外汉跨界到奶茶行业来的,聂云宸哪里来的自信!这个信心来源于聂云宸对身边奶茶店产品的不满。品牌做产品,是通过产品建立与消费者的关系,本质上是消费者是否通过你的产品得到满足,聂云宸经过调研发现,很多人对于身边奶茶店的产品潜意识里也有不满,却不会太在意,所以会隐忍下来,但是聂云宸对身边奶茶店产品的不满是敏感的,不能忍受,怎么办?
马上动手优化
聂云宸决定自己开一家奶茶店,从根本上解决对现有产品的不满——
决定奶茶产品品质的是原料。
市场上的奶茶的原料,奶茶不是真茶,真奶,水果用的是果粉,奶盖就用奶盖粉;
开一家货真价实的奶茶店,
鲜奶搭配各种茶叶。
鲜水果代替果粉。
鲜芝士加鲜奶做奶盖,代替奶盖粉。
这样一来,现有奶茶原料供应链必须被重构,
到底是90后啊,聂云宸决定直接跳出现有供应链自己采购奶茶的食材,
这不就是熊彼得的创新理论——使用一种新的原料。
但是喜茶选用优质的原料,产品变了,成本也上来了;
成本高了,价格肯定贵了;
价格贵了,选址开门店就不能是街边店了。
渠道
喜茶从原来的渠道街边店转到shopping mall里面,这个时候,全中国市场的渠道环境发生了大的变化,就是shopping mall的兴起。
如果说喜茶从2012年到现在的成功之路,就是伴随着一二线城市shopping mall的兴起。是shopping mall这个渠道的兴起,助力了喜茶从2014年到2019年,这4到5年高速的发展。
渠道定位:一二线城市的地标shopping mall
价格
喜茶从原来渠道选择街边店转到shopping mall里开店,价格也要跟着调整。但是也不能盲目调整,喜茶找到星巴克作为价格对标,星巴克价格区间在25元到40元之间,喜茶的价格在15元到30元之间,这个价位在奶茶行业属于最高了,这个价格的喜茶开在星巴克旁边,产品不一样,店面比星巴克更加年轻化,价格比星巴克又少了三分之一,这样在消费者心中就不感觉喜茶的奶茶贵了。这种空白价格切入的定价方法,让消费者体验完喜茶的产品以后,心中会做出对比:喜茶的产品品质和星巴克比差不多,但是价格有优势;喜茶和其他奶茶比,价格虽然高了些,但其他奶茶品质肯定比不了喜茶啊。
喜茶的空白价格切入法
推广
我们盘点一下喜茶这些年做的推广,有两条主线:
第一,入驻新城市,推城市主题店,周边,产品等。
比如入驻长沙:
在长沙地标惠农大厦开店——星罗棋士主题店,
推长沙主题特色产品——臭豆腐甜品,限定产品——紫幻,
主题周边——长沙限定古风手机壳,限定古风帆布袋,限定袜子,限定茶礼盒,限定麻将礼盒,
然后和长沙老字号品牌——文和友臭豆腐玩跨界互动;
长沙主题产品——香与臭能激起无限的灵感
第二,节日,推节日产品,节日周边,然后与相关品牌跨界互动;这些可爱的周边直接在小程序里可以购买。
喜茶——灵感之茶
喜茶概念店
喜茶香港店开业的周边
喜茶品牌推广的两条主线汇合之处,始终围绕一条基本路线,那就是始终围绕
喜茶的品牌资产——喜茶 灵感之茶做持续不断的品牌资产的积累。
综上所述,喜茶不是网红
看透了喜茶的品牌营销,终于明白它不是网红,而是借着网红的势能一步一步,踏踏实实走着品牌的路
彩蛋
大家可能会有疑问?喜茶为什么能拿到shopping mall里的好位置?
这个问题首先我们要了解两个知识点(shopping mall里的秘密):
【流量商铺】shopping mall用很便宜的租金,换取海底捞火锅等品牌的入驻,其实就是相当于用“利润换流量”,是商业综合体的引流产品,目的吸引大量购物人流。
【利润商铺】shopping mall有了大量人流,海底捞,星巴克,喜茶旁边的铺位就变得有价值了。于是,shopping mall就把它们,用更高的价格租给卖珠宝的,卖手表的,卖时装的,开影城的,开餐厅的等,目的就是赚取更多的利润,把租给海底捞等品牌损失的钱挣回来。
shopping mall里流量商铺便宜,利润商铺贵,但是两种商铺分别是向不同的客户收费,有一句民间谚语我们都很熟悉:羊毛出在猪身上,让狗买单。
喜茶是茶饮界的风云品牌,流量与影响力的保证,而且喜茶的渠道定位:一二线城市的地标shopping mall。喜茶自然受到shopping mall的青睐了。
好了,看透喜茶的品牌营销,这里是《朱哥说餐饮品牌营销》,感谢关注
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