产品面试题小结

作者: 易之狐 | 来源:发表于2019-02-01 11:54 被阅读3次

    写在前面的话

    现在已离职并找到了新的下家,还是要说一下之前的创业公司的坑;有条件的有机会的还是进大厂,校招的条件要比社招的条件要相对低得多,有成熟的管理体系和商业模式,还有新人培训,牛人也较多,在这里得到对个人的成长和收获是一般公司不能比的,后续企业的光环效应也比较明显;进创业公司能锻炼人各方面的能力,这无可否认,但同时也要注意有的锻炼也是无效的锻炼,对问题的研究也只是停留在表面。在创业公司由于人手不足,造成一个人担当多角色,一会要做一下这个设计页面,一会要去重新设计开发一个网站,一会儿说运营怎么弄等等,由于资金短缺,不会有太多的时间研究用户体验,一个功能怎么快怎么来;有时候,老板脑子一热就来了个天马行空的想法,并且自认为特别好,很多需求还是建立在自主观念上,缺少客观地认识,数据?不存在的。

    选择行业

    结合自己的兴趣和目前优势,选择一个大方向,往后发展也能更好,是做金融,旅游,社交,电子商务等等,尽量选择未来发展比较好的行业,或是处在成长期的行业。


    事物发展曲线

    后续跳槽也是往行业内进行跳才是有效的,更有升职加薪机会,比如本来就是做社交软件的,跳到下一家是做直播短视频,完全是两个行业,这样很难有升职加薪,搞不好有可能降薪。

    简历的更新

    按照以往的经历,最好时间要超过一年,甚至二年,三年,从用人角度来说,觉得这个人相对比较靠谱,比较安稳,至少能为公司创造一点收益,基本上第一年会熟悉公司大部分的业务,第二年才会对这个行业有一个较深的了解。

    介绍自己

    基本面试第一句会被问到,姓名,年龄,毕业学校,工作及项目经历,时间控制在3-4分钟内,去之前最好掐表算一下时间,不要说得太多,太细。尽量把自己的优点给说出来,比如毕业什么名校,在哪些名企业做过什么项目,如果刚毕业1-2年之内也能说说自己在校情况,工作了3年以上,学校那些光荣事迹还是别说了。

    你觉得产品经理需要什么技能

    这个还能这么问,为什么觉得要来做产品经理,或者问,你自己觉得做产品经理有什么优势,这类都是一类问题,大致方向可以这么回答:
    逻辑思维,结合自己做的项目来讲,有的公司可能需要拿原来的作品进行谈,看流程图讲;不需要看作品的话,结合项目,把之前一个比较严谨的流程说出来。
    沟通能力,产品经理需要跨部门沟通,设计,市场,技术,老板,总监,业务等各部门沟通,举一个例子,证明有这种能力。
    撰写文档,产品需要输出,BPD、MRD、PRD文档,举例这个最好结合自己写的文档,把自己写得最好的文档展示出来。
    学习能力,行业变化很快,13年O2O,14年互联网金融,15年直播,16年共享经济,17年短视频,人工智能,18年跨境电商等等,每年的风口不一样,需要不断学习才能不落伍,同时,产品还需要懂运营策略,懂前后端技术,懂设计,有审美,懂营销等,保持一个良好的学习心态,最近看了一款产品APP,或者书籍学到了什么什么。(对方也有可能会问具体读了什么书,或者什么APP,这个一定要提前准备),app用按照用户体验五要素来讲,书的话还是以产品,运营书籍为主,简单说一下中心思想。
    项目管理,确定需求之后,需要和设计,技术沟通,制定出一个大致的计划表,谁做哪个功能,谁负责哪个模块,协调各方目前资源,保证新版本按计划上线,举例结合自己项目经历,比如用gitlab,禅道,microsoft project等怎么管理
    自我管理,除了做需求,写文档之后,完成领导任务之后,还要主动的承担责任,发现需求,技术和设计的任务一般都是产品分发下来的,结合自己项目举例说明.
    抗压能力,一般产品需要背锅,产品上线不如预期,没有到达指标,流程没做好要被技术喷,没有审美,被设计喷,怎么去调节来自各方的压力,心理调节,举例说明有这样的能力。

    工作中有没有遇到矛盾

    产品一般和技术的矛盾最多,大部分是产品不懂技术原理而设计功能,没有考虑异常情况,逻辑表达不清晰,不了解文档的规范等,导致与开发产生矛盾,比如做小程序游戏,不能有页面,所有的图像需要canvas绘制;小程序的诱导分享,文案设计,多次提交审核不过,都会导致产生矛盾。所以业余学一点前端开发,后端开发及数据库的知识是很有必要的,所谓产品经理会技术犹如流氓会武术,神仙挡不住。

    产品经理的需求主要来自哪里

    1.老板提出的战略性需求。
    2.参考其它竞品得出的一些产品优化方案。
    3.根据产品发展方向规划需求。
    4.来自运营部门规划设计及数据分析得出结论。
    5.用户(客户)提出的需求。
    6.其它参与者或者反馈的需求。

    你是怎么规划它们的优先级

    从四个等级来对他们进行划分,由高至低,一是紧急程度,一是重要程度:
    1.重要紧急。
    2.不重要紧急。
    3.重要不紧急。
    4.不重要不紧急。

    如果和老板需求产生分歧,你怎么处理

    四个字,数据分析。结给自己以往的案例,体现出数据分析的重要性,除此之外再列出一些证据,用户,如果老板执意要做,那就得做。
    产品toB和toC的区别在哪里?
    如果去的是一家toB的企业,一般都会问到这样的问题,大部分同学一般都有做过toC的产品,这个时候分开来讲。
    toC产品第一,一般是站在用户为角度解决问题,解决用户的需求;第二,需要有粘性,一个用户想要满足某种需求,就会想起产品,重复使用的率高;第三,优秀的用户体验,现在的产品同质化非常严重,好的用户体验就可以让你的产品与众不同,举例说明,可以海底捞,三只松鼠日常生活随时可见,并且比较有名的例子。
    toB产品,以满足功能需求,实现商业价值为主,有时候用户体验并不是特别重要,一般做后端业务的产品会比较了解这块,这类产品大都是技术出身,结合自身举例说明,在某项目里,线下用户进件录入到后台的信息不完整,上传图片模糊,上传图片风险等。

    请你讲述一下产品经理的一天

    这个如果之前有项目经验的话就说以前在公司里的情况,如果没有也可以按照下面这个思路说。
    早上来到公司,打开todolist,查收邮件,看一下今天需要做的事情,排一个优先级,然后去看一下设计部门和开发部门的同事的进度,突然被老板叫进办公室有个汇报ppt要做,今天上午给我,做一份早稿之后,交给设计部门同事进行排版,整理之后发给老板;完成之后看着优先级最高的,先做着功能逻辑,例如这个功能业务场景是什么,给谁使用,制定二到三个方案,快到中午的时候,发给同事简单地看一下,看逻辑流程上有什么问题,发现了问题就一起讨论协同制定出新的流程,发送邮件给同事下午进行评审,中午休息,理一下思维,看一些轻松的新闻;下午就开始对今天重要功能进行评审了,到时间之后发现人员没到齐,开发有bug需要修复,市场同事下午外出,找到几个临时有事的同事说明如果再不开会,这次功能可能又要延期了,后果要他们承担,回到座位给相关同事抄送了一份邮件,微信工作群说明情况,大家纷纷表示第二天上午参加。
    晚上回家再次整理资料,搜一下网上各大社区公众号文章进行阅读,找到有价值的记录在思维导图里。
    整理完成之后,阅读其它书籍学习提升自己。

    产品经理的流程是什么?

    从需求池收集需求->评审需求->竞品分析->文档撰写(原型设计)->demo评审->交付给设计部门->跟踪开发部门->上线前测试->上线之后bug及业务反馈收集->给其它部门培训,这样的一个循环。

    你未来的职业规划是什么

    未来三年会呆在公司(就算你不呆也要这么讲),成为高级产品经理,在行业有所建树,锻炼自己的同时也能公司带来一定的效益,创造价值。
    基本是要考察你这个人对未来定位是否清晰,是否能在公司干下去,靠不靠谱,就算你要搞事情,也不能说出来。

    离职的原因

    这个是必问的,有下面几种比较合理又不减分的回答
    1.公司业务转型,和自己职业规划不符。
    2.公司运营困难,有出现倒闭的可能。
    3.公司没有实现之前的承诺。
    4.个人在公司有几年,但是公司也没有提供出发展空间。
    5.要和对象结婚了,但是公司政策不允许。
    注意:千万别提出一些带有情绪和体现自己利益的描述,比如,收入低而离职,人际关系复杂离职,老板傻B等等。

    你对我们公司有了解吗?

    去面试之前一定要预习一下公司现在的业务,至少对面试岗位有需求,(比较理想的情况是一天面试两家左右比较好上午一家,下午一家,想起以前一天面试三家,有的公司根本不知道干啥的,面完了也是浪费时间,还搞得自己还很累),公司目前主要的业务要提前预习,最好自己也去写写流程,查一下这个行业的状况,否则答不上来冷场就有点尴尬了,提前做好预习也是对对方的尊重,好感度会增加。
    平时也多去逛一些社区,人人都是产品经理,36kr,产品100,pmcaff等了解不同行业,看大咖是怎么回答的。
    回答思路,这个行业目前的发展前景很好,有市场规模,公司在这块又相对领先,用户体验很棒,设计也还不错,但是某些细节个人认为还有优化的提升,适当地给一些建议。

    你还有什么问题要问的?

    就于刚才我的回答及表现,请问您还有什么意见或者建议?
    如果之前有问题回答不好或者没回答出来,可以向面试官提问:
    关于刚才的问题,不知道您是怎么看的?
    关于产品经理这块的未来发展方向,不知您还有什么样好的建议?
    目前公司团队架构是怎样的?(对于公司的团队结构及人数基本可以判断出目前公司项目规模及主要业务)

    后记

    在聊天的过程中,如果聊到了问你有没有结婚,现在住在哪里,过来公司要多长时间,老家是哪儿的,期望薪水等一些相对隐私的一些问题,基本上被录的概率在80-90%,后面再继续聊下去基本都是走个形式,过个场。如果没有,基本上可以不用考虑了,赶紧继续准备下一场吧。

    如果还有一些关于产品的交流或者意见,可以私信我xiaowenshiyizhihu,看看哪里有问题,或者搜索公众号:寓言说
    希望与你共同进步。

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