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导读

第一部分，共三部分。

书名，《系统之美》；

作者，德内拉·梅多斯；

翻译，邱昭良；

引言

“只有重新找出人们的直觉，停止相互指责和抱怨，看清系统的结构，认识到系统自身恰恰是问题的根源，找到重塑系统结构的勇气和智慧，这些问题才能真正得以解决。”

———引言，011页。

---01

任何一个问题，无论多么复杂，如果得以正确的方法去看待，它都会变得简单起来。

什么样子的方法看问题算是正确的？

答案是系统化思考。

既然提到系统化思考，就必然要看看到底什么是系统（为啥不讨论思考，你好好思考思考）。

系统，并不仅仅是一些事物的简单集合，而是一个由一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体。简约而不简单的来说，任何一个系统都要包括三种构成要件：

要素、连接、功能/目标。

比如，消化系统，包括牙齿、酶、胃、肠等要素，通过身体血液流动和一系列化学反应相互连接，目的是将食物转化为人体所需的基本营养成分，并排出各种废物。

比如，一只足球队是一个系统，它的要素包括球员、教练、场地、足球、赞助商等，他们之间通过游戏规则、球员技能、教练指导等进行相互连接，最终的目标是锻炼、赢球、赚钱等。

当然，一个系统可能会包括很多子系统，也可能会嵌入到其他更大的系统之中。

有没有不是一个系统的事物吗？

有，一盘散沙。

系统是一成不变的吗？

不是，比如，湖人科比退役，整个战术系统大大改变了。

面对系统要素发生改变如何应对？

看马刺啊，针对系统内要素的变化（三驾马车退役/老化），不断改善和调整，不断引进新鲜要素，让系统保持原有的流程，同时还可能进化、演变，变成更强大的全新系统（这个还可以参考今年的勇士）。

要素、连接、目标这三个要件，哪个发生改变对系统影响最小？

一般来说，改变要素对系统的影响是最小的。当然，你可能会说，没有乔丹的公牛，没有科比的湖人，没有詹姆斯的骑士。但是，再仔细想想，公牛不是只少了乔丹，湖人不是只少了科比。再换个角度，骑士今年把詹姆斯换成杜兰特，你觉得不会夺冠吗？

其实，更精确的来说，个别因素，对于系统来说，影响真的没有那么大。还记得那句话吗？

地球少了谁都要转，世界杯没有中国男足也一样精彩。

---02

有个词语，叫做“基础”。没有身体基础，挤地铁都费劲；没有思维基础，看完文章你都不知道在哪点赞；没有经济基础，离婚都打不起公关战；

基础，很重要。那么，对于系统来说，基础是什么？

答案是存量。

没错，你确实没看错，是“存量”。

所谓存量，就是指在任何时刻都能观察、感知、计数和测量的系统要素。

你淘宝收藏夹的东东，银行卡里的8.5元巨额存款，你吹牛皮时的自信、每条朋友圈收到的点赞，都可以是存量。

存量会随着时间的变化而改变吗？

必须的须啊，而使其发生变化的就是“流量”。所谓的流量，是一段时间内改变的状况。比如水管里的水，买入或卖出的股票数量，存入或取出的8.5元款项等。

当然，如果你能够理解各种存量和流量的动态特性，也就是它们随时间流逝产生的各种行为变化，你就能更好地理解复杂系统的行为了。

当然，你很懒，懒得去查查相关资料，懒得去买几本书看看，懒得理解，我很理解。

不过，再懒的人，下面下句话，也会理解。

人类的大脑似乎更加容易关注存量，而不是流量。更进一步说，我们关注流量时，我们更倾向于关注流入量，而不是流出量。

所以，我们很多时候，总是记住自己这个月赚了8.5元，却不在意你让淘宝包邮了8500元。我们很多时候，总是期望加大勘探力度，不断发现新油田，甚至不惜战争去夺取，但是，不好好琢磨琢磨减少石油损耗。

这个时候，肯定有人说，我们不是一直在搞新能源吗？

没错，你说的对，我们是一直在搞新能源，的概念。就像，我们一直在说增加绿化面积，是增加了，增加了没多久，就被开发成楼盘了，这事，农村城镇居多。看看很多三无线城市，不得不感慨：

说好带我一起装逼，结果，你开了宾利，我还驾驶着拖拉机。

---03

上面，我们提到“存量”，系统的基础。存量对于系统到底有什么影响？

如果，家里厨房的食物（存量）少了，或者部分变质了，我们是不是要去采购新的？

如果，这个月银行卡的钱（存量）不多了，我们是不是考虑少几次淘宝，少几次京东？

如果，家里的媳妇/老公变质烂透了，你是不是考虑也换个新的？

事实上，在某一个存量的变化影响到与其相关的流入量或流出量时，反馈回路就形成了。反馈回路，可能导致存量水平维持在某一个范围内，这是常见的反馈回路；可能使存量保持稳定、趋向一个目标进行调节或校正的作用，我们称之为“调节回路”，比如空调机，热水器等。

当然，我们现实中最常见，也是最不容易留意的反馈回路，我们称之为“增强回路”。增强回路的作用是不断放大、增强原有的发展态势，自我复制，像“滚雪球”一样。当然，增强回路，有良性循坏，也有恶性循环。

比如，我踹了你一脚，你是不是得给我一拳，然后，我当然不能忍啊，我是不是还得给你一棍子，于是，你就得拍我一板砖，直到救护车把咱俩拖走。

比如，女孩少了，丈母娘要求多了，原来要车，现在要房了，房价是不是就高了，房价太高买不起，是不是得贷款，贷款还不起，是不是得多要工资，工资要的多了，老板是不是得把商品卖的高，商品谁买？

比如，书看的多了，但是就不去执行书中道理，不执行，过几天脑子就忘记了，忘记了，是不是又得重新看，还不想看旧的书，是不是得买新书。其实，新书的道理还是原来的道理，但是，宝宝不喝鸡汤，营养跟不上啊，有木有？

比如，你出生有就很多钱，就能投资更多的产品和服务，就有可能赚到更多的钱，然后去投资更多的产品和服务，然后，做的越大，赚的越多。没错，你立马想到了一个人，很熟悉的人，是不是隔壁老王？

看到这里，你是不是发现反馈回路无处不在？

如果是这样，恭喜你，你已经进入系统思考者的“危险处境”了。无论看什么东西，你不只是看到A如何影响B，也会开始探索B是否会以某种方式影响到A，当然，你还会考虑C,D,E等等要素如何影响系统运转。

于是，你感觉世界好复杂，人性好复杂，宝宝太单纯，宝宝接受不了，宝宝痛苦不堪。

你看了简书这位大神写的好，那位大神写的妙，这位大神思路很棒，那位大神逻辑超赞，这位大神很清新，那位大神很文艺，看的越多，你觉得写作越难，越复杂。

于是，到现在，你连一万字都没有写过。

怎么破？

写，写100字，写1000字，写10000字，写到根本停不下来。你写的每一个字，都是你的写作存量，存量多了，你才能看见反馈回路，你才能通过反馈回路思考，如何让存量变多，变得有价值。

家有存粮，心中不慌。写作有积累量，你才会感受到文字的魅力，才能感受文字的力量。

当然，目前我写了10万字，还是没有深刻感受到写作的魅力，所以，我决定继续写下去。

尼古拉斯·四爷不是说过嘛，写作遇到的问题，没有10万字是解决不了的，如果真的还没有解决，那就再写10万字。

---04

上面说的内容是存量对于系统到底有什么影响，现在，我们来看几个简化的存量系统。

（为什么是简化的？爱因斯坦说过，所有理论的目标都是将基本要素尽可能减少和简化，而不是考虑完整地呈现真实的体验）

□单存量系统：一个存量、两个都相互制衡的调节回路的系统。

空调是比较典型的这类系统。在使用过程中，有没有注意到一个细节，如果你想要室温达到26度，最好的方式是把温度设定到21度，然后过段时间再设置成26度。为什么？

□单存量系统：一个存量、一个增强回路和一个调节回路的系统。

人口与经济体系是比较典型的这类系统。人口受到一个增强回路（出生）和一个调节回路（死亡）的影响，人口越多，经济越好，出生人口也会越多，经济会更好......而死亡则会调节人口数量，导致人口减少。古代，王侯将相，是不是子孙成排成队？其实，现在，有钱人也是孩子居多。有人会说，不是啊，农村生娃都是四五个的生。当然，要是没有“私生子”这个词，我双手双脚赞同你。

□单存量系统：含有时间延迟的系统。

超市是比较典型的这类系统，它有一定的库存量，也有一个流入量（进货）和一个流出量（销售）。当销售量猛增时，库存不够，进货就要加大力度。进货力度加大之后，销售很可能会出现下降趋势，库存猛增。整个过程，库存量出于剧烈波动的状态。于是，我们经常看到超市搞各种促销，其实，一来是为了拉动正常销售，二来是为了清库存。

□双存量系统：一个可再生存量受到另一个不再生存量约束的系统。

讲古典名著的人和古典名著是典型的这类系统。讲的人，有很多，而且可以不断增加，你回想下，讲三国的人有多少？将水浒的人有多少？但是，古典名著就那些。拍摄古典名著其实也是这样的例子，一部天龙八部，你看过多少版本？

□双存量系统：有二个可再生存量的系统。

娱乐产品是最典型的这类系统。娱乐公司签约更多的艺人和版权作品，就能收获更多的粉丝和曝光度，进而获取更多的利润。然后可以签约更多的艺人和版权作品，获取更多的粉丝和曝光度。一波艺人和作品过气，又会有新的艺人和作品出现。一批粉丝离开，会有新的粉丝进来。

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