情商是什么?
情商包含5个方面的内容:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。
其中3个是管理自己,2个是与他人相关。
关于自己,自我的意识建立,需要不断学习,扩充自己的眼界,提升自己的认知;要懂得管理自己的情绪,并懂得激励自己,让自己保持积极的状态。
关于他人,在与人相处中,不在于是否八面玲珑地处理关系,而是要学会感知对方的情绪,做出适当的反应,正所谓“人狠话不多”。
学会维护以及处理与他人之间的关系,包括很多方面的内容,学无止境。
了解了情商所包含的内容,便知道,绝不是嗓门大、话多、与人交往多就是情商高,情商更多的内容在于管理和提升自己,而与人交往,用心十分重要。
我自己总结是:多看、多听,话不在多,在于恰到好处。
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