我们每天都在面临被拒绝的痛苦。客户说不需要，老板说不满意，恋人说不喜欢。失落、沮丧、无助，各式各样的负面情绪让我们害怕被拒绝,甚至会开始害怕去尝试。但凡事都有两面，如果你懂得如何和它相处，被拒绝的经历会成为你的成功之路增砖添瓦。
在精神上轻视
我们害怕被拒绝，其实害怕的是被拒绝后所产生的负面情绪。要战胜自己的心魔，我们需要提升自己的逆商（Adversity Quotient），简称AQ，指人们面对逆境时的处理能力。它包含了四个方面：控制感、影响范围、持续时间和起因责任。
我们来看看分别看看高AQ和低AQ的人，在面对被拒绝的事情上，会有什么样的反应：
低AQ的人：
控制感-逆来顺受，自信心容易受到打击，被拒后不敢再进行同样行为的尝试
影响范围-被拒绝后的负面情绪从点到面漫延，经常会陷入怀疑人生的状态
持续时间-被拒后的失落久久难以忘怀，长时间影响自己的心情
起因责任-以发泄情绪为起点，过度自责或推卸责任，无凭无据
高AQ的人：
控制感-自信心强，有人定胜天的信念，从不放弃任何再次尝试的机会
影响范围-点到为止，就事论事，不会因为当下被拒绝而否定自己的全部
持续时间-被拒绝的坏心情瞬间会被抛在脑后，重拾心态再次出发
起因责任-以解决问题和自我提升为起点，客观分析得到答案，有理可依
对比显而易见，高AQ的人能更快进入到理智、积极的状态，投入到下一段工作和生活当中。要提升自己的AQ，学会及时管理负面情绪的方法非常重要。运动和倾诉是两种简单却非常有效的方法。
科学家研究表明，运动者血液中会产生一种让人欢快的物质内啡肽。这种物质能进一步增强人的心理承受力，从而起到强健心灵的作用。
同样，心理学一直强调要通过倾诉来释放情绪，尤其当聆听的对象能理解所倾诉的内容，从而可以有效开导对方，更快从低气压中走出来。
在行动上重视
人们在被拒绝的时候，由于负面情绪的影响，会选择赶紧离开当下尴尬和失落的状态，却很少会想到去问一下：为什么要拒绝我？事后又会陷入无凭无据的幻想中：是不是因为我哪里说粗话了，是不是我哪个行为不对，是不是他不喜欢我。但很多时候，真正的原因和我们的想象，相差甚远。
有这么一个案例，小明在高三时鼓起勇气对喜欢的女生小红表白，结果被对方拒绝。小明伤心欲绝，他的内心在瞬间过了几百个自我否定的想法：肯定是我不够帅，肯定是我太穷，肯定是我性格不好……但他鬼使神差地问了一句：为什么。小红答道：“因为我父母不让我高中谈恋爱。”于是两人成为了恋人，在高考完的暑假。如果当时小明没有问那个为什么，而是选择落荒而逃，他就错过了这段胜券在握的美好爱情。
有的时候，被拒绝真的不是我们做的不好，而是外在因素导致事与愿违，并且这些外在因素很难被我们的行为所改变。
通过询问被拒绝的原因，我们还有机会得到改变现状的机会。很多人说“不”并不意味着“永远不”，它只意味着“现在还不”。在电话销售的过程中，当我们听到客户说不需要时，我们很少考虑到这个拒绝是有时间效应的。
很多客户不是不想购买产品，有可能真的是因为这个季度生意不好没有预算，或者这个季度对该产品没有需求，但不代表他们永远没有兴趣。
通过及时询问原因，我们能掌握未来更多的信息，为扭转“被拒绝”的局面埋下伏笔。
当你知道了被拒绝的真正原因，并针对它采取了相应的措施后，接下来你就需要不断尝试，纵使屡战屡败，也要屡败屡战。
一方面从心理学角度来看，人们都不忍心多次拒绝同一个人。只要你坚持不懈，拒绝你的人一定会心软，愿意给你一次机会。但这个机会的来临，可能需要很长很长时间的坚持。
肯德基的创始人哈兰德.桑德士，在65岁时拿到自己的第一笔退休金，却发现这个钱连生活费都不够用。于是他开始行动，在随后两年的时间里，向快餐店老板销售他的炸鸡配方，但一家成功签下配方的餐厅都没有。也就是说他被拒绝长达两年。
要是常人，估计早就放弃了。但肯德基上校在一次次拒绝中不断提升销售的演讲能力，终于签下了第一家快餐店，然后很快第二家，第三家……最终才有了今天家喻户晓的肯德基。
让拒绝转变为成功，时间真的会是最大的障碍。但只有战胜时间的煎熬，才会成为传奇。
不要让被拒绝定义你，而是让被拒绝后的行为定义你。
拥抱拒绝，在被拒绝后积极应对，你会发现，当初令你害怕的事情，其实是一份意外的惊喜。
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