最近读了纸质书《幸福关系的7段旅程》,作为家庭关系经营类的图书,它有非常鲜明的指导功能,更像是一部婚姻关系二次激活的操作手册,不仅有很多非常好的理念,更可贵的是每个部分的小结和练习特别容易操作,可执行性非常强。今天记录的是其中关于冲突沟通的三段式沟通法。
三段式的句式:当你……的时候,我觉得……,因为……。陈述客观事实,阐述个人感受,指明希望。
这个三段式结构太奇妙了,它能够让我们把焦点放在事实的陈述和情绪的客观陈述上,不会模糊焦点,也不会只是一味地去指责或者是抱怨。它是非暴力沟通的一种简版公式。
非暴力沟通和暴力沟通的本质区别就在于,暴力沟通的人是为了推卸责任给对方,非暴力沟通的人意图去探索自己内在的需求。用三段式沟通结构,不仅可以应用在夫妻关系,它可以应用在一切关系中,特别是亲子关系中。
举个例子,孩子写作业的时候非常慢,东搞西搞,一般情况下,我们做家长的上来就会说:怎么还没写完作业,拖拖拉拉多长时间了,你能快点完成吗?在这种话语的压力下,孩子要么就被说懵了,要么就破罐子破摔。用三段式结构,先陈述客观事实,再阐述你的感受,最后指出希望。我们可以尝试这样表达:小宝,当你写作业过程中又起身喝了两次水、玩了一会球的时候,妈妈觉得心里很着急,因为我希望你可以在半个小时内完成作业,这样就可以一起下棋了。
三段式沟通内容的落脚点,更重要的是在最后一句的希望上,这样听的人会去对照事实检视自己的行为,再体谅对方的感受,而对目标作出行为选择。
这是我对三段式沟通的学习笔记。知道不等于做到,需要我们有意去练习。这是一个值得花时间练习的事,因为它会拉进我们与最爱的人之间的关系。
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