——六组 K先生
001 调整状态
参加这次运营学院,内心是非常激动的。因为自从参加学院3.0后,我就没有参与过运营学院。
所以,我怀揣着进入11期行动营管理组的小愿望,期望在运营学院6.0能和大家好好的玩一把。
可惜事与愿违,现实太骨感,一不小心我成为了组内潜水第一人。
这段时间,发生了太多的事情:工作、生活、感情……这不得不让我沉下心,认真的捋一捋,好好处理这些事。
庆幸的是,我终于将生活调节到正常轨道。虽然这时候已经接近运营学院的尾声,虽然这次的潜水时间太长,没有很好的融入社群中,毫无存在感。
但为了赢得11期管理组的门票,我需要放手一搏,做最后的挣扎。
所以,这篇文章写的不是复盘,而是11期运营展望。
002 职能展望
因为参与过8期管理组,所以这一次的角色不再是排长,而是职能排长,这就要求我对职能内容非常熟悉,并成为该工作的主要负责人。
所以,接下来我的学习计划是:
1、熟悉和学习各个职能的内容;
2、将学习资料汇总,做好培训新成员的准备;
3、找到各个职能部门的拔尖人物,做好链接工作,遇到解决不了的问题时可以询问,快速得到解决。
我很清楚,社群运营主要是团队配合,各司其职。所以,当你熟悉连队中的各个职能运营关联,就可以站在更大的格局思考问题,有助于后期的运营管理和工作安排。
003 管理回顾
8期行动营,我们排的成绩还算不错。温故而知新,所以我再重新回顾8期大鱼村的管理历程,希望能获得更多的管理思路。
1、大鱼村建立——别具一格,吸引成员。
大鱼村名与一连几个村的村名不一样,是一个笼统和接地气的名字。
我希望每一个进入大鱼村的人,都能享受这个过程,愉快的度过这段美好的时光,自由生长,打造属于自己的剽悍回忆。
2、 大鱼村摸底——知根知底,运筹帷幄。
各村落建立之初,几个村的村长立马选了班干部,分担运营工作。
但我没有,因为我清晰认识到,我时间不充裕,我需要找到靠谱的人来为我分担,即事事有回音,事事有着落的人。
经过大约一个周的摸底工作,我综合对比了每个成员的性格、时间安排、亲和力和热情等因素。最后选中了的班长没有不负众望,工作完成得非常好,还分别获得了一连积分榜第一名和第三名。
就像《可复制的领导力》中提到的一样,管理就是通过别人完成任务。
我把我的工作重心放在如何分合理配工作上,班长们也非常配合认真完成,并扛起了大部分的大鱼村运营工作。
3、 大鱼村氛围营造——身体力行,从我做起。
想要打造一个互帮互助,积极向上的团队氛围,管理者必须以身作则,身体力行。
成立之初,我每天将每个成员的聊天信息记录在笔记本上,分析他们困境,了解他们的初心。
“干掉懒怂拖,全面提升读写说”成为了我们成员最想改进的方向。
但前十天的清单营难度很大,耗时也大。我鼓励成员逼自己一把,我每天6点钟给他们发微信消息,并要求他们和我聊上几分钟,确保他们不会再转身蒙头大睡,我才停止聊天。
庆幸的是,很多成员突破了自己,养成了早起的习惯。我要求大鱼村的成员,早上起得了床,晚上熬得了夜。
我在大鱼村说过的最多的一句话就是:“放心去做,做不了,还有我,我都在”。
现在想想,这句话应该给了他们很多突破自己的信心吧!庆幸的是,他们都自己解决了,没有寻求我的帮助。
并在这个过程中,成员开始互相链接,互相帮助,大家也逐渐进入行动营的状态。
4、 发展思路调整——变换思路,调动资源。
大鱼村有一两个成员打卡特别慢,我们管理组三番两次沟通,都毫无进展。
我想,可能成员之间的沟通效果会更好一些。
所以,我向班长求助,让班长陪他们聊天,看能不能改变他们晚打卡的坏习惯。
最后,班长终于举得突破,但无奈那几个成员确实很忙,每天的行程都是不固定。所以,能按时打卡已经很不错了,这也意味着我们村想得到先锋示范村难度特别大,至少短期内不能实现。
我改变了发展方针,采取了“先富带动后富”的策略,培养两个班长,再让班长去带动更多的人。
所以,我的两个班长在清单打卡之后,迅速爆发,不断去尝试、链接,分享,利他。
他们两也在连队中崭露头角,成为了颁奖典礼上的常客。村内部也在他们的影响下,逐渐活跃起来,气氛也越来越融洽。
5、 放权——保持信任,充分分权。
我给成员分配任务,表达对他们的信任。失败了,及时鼓励;成功了,及时表扬。
久而久之,他们找回自信,找回归属感,更投入于行动营中,尽心尽力为连队付出,为大鱼村服务。
我惊喜的发现,当我和懒大大不在的时候,大鱼村工作也能正常开展,一个萝卜一个坑,紊然有序,这一点非常值得我们欣慰。
004 重整待发
8期行动营的遗憾是,排内人数太多,没有兼顾到所有的成员,没有及时和他们聊天,打消他们疑虑,没有全部人都融入到大鱼村以及连队的活动中,这一点非常自责。
所以,如果我能进入11期管理组,我会努力照顾到所有人,细心引导,让他们都融入团队中,不忘初心,满载而归。
并且,我会结合以往经验,多思考,多琢磨,希望能贡献自己的一份力量。
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