如果有最近哪个项目让我觉得最能体现我的综合数据分析的话,应该是在睿琪的养护日记优化功能。
这个项目的提出是通过活跃&留存功能图发现这个功能对留存的提升潜力。然后在通过拆解流程,建立漏斗,分析节点,再结合用户内容的框架性梳理,获取体验优化的思路。
整个项目做下来,还是让人有种自己方法论大成的感觉。
核心目标
picturethis 作为一个成熟且稳定盈利的产品,需要在进一步的提升产品的付费数据
拆分指标
在这基础上,我们结合留存&活跃数据分析,分析发现几个习惯养成类功能对用户的留存有着较高的相关性。且用户的使用比例存在较大的提升空间。所以我们从中选择了养护日记这个功能作为一个迭代的方向。
需求分析
数据分析
然后我们进一步的分析这个功能的漏斗数据,会发现其整体完成率只有30%左右,分析原因可能有几个,流程较长,填写成本和体验较差。
用户分析
并在这基础上拉取了500份的用户日记内容,进行整理和分析。发现用户主要的记录维度包括,植物健康状态、生长状态、特殊养护操作三个方面。
方案设计
在结合上述分析的基础上,通过发散思维,从多角度去思考可能的解决方案,然后再进行梳理和总结最有可能的方案。
最后设计了整体的优化方案,包括增加引导(提升活跃比),优化流程(提升完成率),增加标签(减少填写成本,提升体验)等
最终结果
从最后的数据的结果来看,这些过程指标,如活跃占比提升50%,完成率提升100%,对北极星指标,付费留存也有1.5%的正向提升。
网友评论