自2015年开始,百度就各种大事件频发。全家桶事件,血友病吧被卖,魏则西被坑,医疗广告业务被查,网上充斥着各种讨伐百度的声音。
本来这个事情我只是个看客,因为我一直用谷歌,所以不怎么受到百度的毒害,然而作为曾经的贴吧用户,最近使用贴吧的一些极差的用户体验,让我不得不来吐槽一下百度。我不站在道德制高点上评价做的事情,我就站在产品角度,分析一下百度的产品是多么得可怜。
自从贴吧出现大面积广告之后,用户就哀声哉道,你发个帖子还没别的用户回复你,先给你帖子来个广告,广告的样式还长得跟普通回复一个样,文案也各种引导用户去点击,让人不得不感叹百度的产品是有多Low。没错,百度的产品经理是Low到极点了。
然而Low的不只是产品,还有技术。我们都知道贴吧向来是灰色产业的营销重地,各种自动发帖,顶贴,发黄图的层出不穷。为此百度貌似不止一次得优化自动识别垃圾内容和僵死用户的方案,但是结果呢?
前两天我用新手机号注册了一个百度账号,想在前端吧发发前端学习的内容,于是我就发了一个帖子
贴吧帖子然后我的账号就被无限期封禁了,我的帖子里可没有留微信,qq,我只是说了我会做课程,会把内容在贴吧发出来,就像很多贴吧里面有资源一样,好像我并没有违规吧?
封禁直接封我永久。申诉了也没有效果,说我发黄图???
这个自动算法我是佩服得五体投地,我觉得这样弄基本就是杜绝了贴吧新人了,新人发帖一旦出现一个小失误,那就可以跟你的账号拜拜了。
说了这个体验,我们来看看百度的产品:
贴吧样子大概5年前我第一次接触贴吧,这个用户界面就是长这个样子了,5年如一日,百度设计真是经久不衰,从来没有想过要更新一下用户界面提升一下用户新鲜感,大概产品经理都忙着找广告赞助商吧。在看看图里,明明已经显示账号被封禁了,结果下面还显示出你还没关注贴吧,马上寻找感兴趣的吧!,恩,您诚心就是气我是吧?封禁如果你能用,您就不会单独设计一个页面显示封禁状态?非得让我进到i贴吧里面给点希望再给我彻底击碎是吧?
就是这样,一个产品如果5年没更新主要功能,连界面改动都不做,要么这个设计以及经典到没有任何瑕疵,要么就是产品已经不重要了。显然,贴吧的设计肯定不属于前者,现在说贴吧不重要我也信,但是3年前,贴吧还是很火的。很显然三年内产品经理找不到好的变现方式,于是开始一股脑投广告,卖贴吧,他们觉得只有这种方式能变现,所以就这么弄着吧,等到贴吧死了,他们钱也赚够了。
所以百度产品经理真的很可怜,阿里产品虽然也被吐槽很多,但是人家至少在基础的用户体验上有更新,有尝试,至少淘宝的交互每年都会有那么点变化。反观百度,我真不知道百度的产品经理每天在干嘛,做PPT?
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