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《OKR工作法》— 极致聚焦

《OKR工作法》— 极致聚焦

作者: f02780dc726b | 来源:发表于2019-05-03 11:15 被阅读10次

    一、OKR:确定目标,确保团队聚焦到重要目标上

    1.1 什么是OKR?

    每个季度,一个团队,设置一个有挑战的、方向明确的目标,同时设置三四个明确且具体的结果指标,并且这些指标能确保目标的完成。

    1.1.1 什么是目标(Obj)?

    1. 明确方向且鼓舞人心

    2. 目标要有时间期限,通常为一个季度。一年是战略,一周是任务

    3. 独立团队执行目标

    4. 绝对聚焦性

     一次说太多和没说一样,定一个。可能有人有疑惑,不可能只跟进一件事情,在后面的十字象限法会提到,用状态指标栏注记其余业务的支撑保障事宜。

    5. 具有挑战性

    有一半把握能达到的目标,即信心指数(5/10)

    几个好目标:

    - 成为印度短视频应用排行榜第一。

    - 推出一个很棒的最小化可行产品(MVP)。

    - 改变北京地区的用户打车习惯!

    - 拿下南湾的咖啡直销零售市场!

    - 完成一轮融资

    几个不太好的目标:

    - 销售额提升30%。

    - 用户增加一倍。

    - B系列产品收入增加到500万美元。

    1.1.2 什么是关键结果(KR)?

    1. 可量化

    关键结果要使用那些振奋人心的语言并且可被量化,包括用户增长、用户激活、收入增长、产品性能、产品质量等方面的数据指标。

    2. 有时限

    通常有三个关键结果,在指定时间内达成。

    3. 信心指数

    给每个关键结果设定一个初始信心指数(50%),并在今后的OKR运行中跟踪这一数字。我们起初可以给 OKR 设定一个5/10 的信心指数,这表示“我有 50% 的把握达成目标”;1/10 表示“一点儿戏都没有”;10/10 表示“这个能搞定”,但同时也意味着这个目标设定得太低了,很有可能是设定目标时故意隐藏了实力。

    1.1.3 影响OKR达成的5大要素

    1. 没有给目标设置优先级

    如果所有事情都同等重要,就意味着它们也同等不重要。设定一个单一的目标,用三个关键结果来衡量它,这样尽管其他事情会让你分心,但你依然可以聚焦在重要的事情上,并可能获得不错的成果。

    2. 缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标

    周一会议上所有人明确并且承担好各自的责任,再通过每周的 OKR 状态邮件以及周五的庆祝活动不断重复阶段性目标,保证目标时刻在大家心中,并贯穿他们所有的工作。

    3. 没有做好计划

    你需要一个目标管理系统来帮助你一直记得重要的事情,让你在疲劳的时候依然能保持在运行轨道上,并朝着你的目标继续推进。

    4. 没有把时间花在重要的事情上

    没有什么比明确的期限更让人振奋。人们通常会选择去做紧急的事,不管是重要的还是不重要的,因为我们对时间的压力太敏感了。保证每周一为了目标而努力工作,让自己对目标的推进负责。

    5. 轻易放弃

    最常见的失败是没有坚持跟进目标。许多公司设定完OKR后就没事了,直到本季度的最后一周,他们才惊讶地发现所有事情没有任何进展。而成功实施OKR的企业都有相同的特点:失败后不断尝试。

    1.2 OKR导向的周会盘点(十字象限法)

    周会盘点

    1.2.1 OKR当前的状态

    1. 结构

    目标+三四个关键结果。每季度初,每个关键结果从5/10开始执行

    2. 周会讨论什么?

    ①更新信心指数的变化;

    ②讨论进步、退步的原因

    1.2.2 状态指标

    1. 意义

    OKR是最重要的事情,但是我们还需要做其他事情,这些事情是OKR完成的保障。

    2. 举例

    假设销售增长是我们最重要的目标,为了确保在发展新客户的同时不忽略现有客户,可以将“客户满意度”放在这里。

    3. 与OKR中目标的差别

    每星期在这个列表里选一两个讨论,剩下的偶尔盘点。状态指标很重要,需要持续关注,但必须聚焦OKR的目标。所有事情一样重要没有意义。

    1.2.3 本周关注的任务

    1. 内容

    本周要做的3~5件重要的事情,这些事有效推进OKR,和团队共享

    2. 误区

    不是比谁工作最忙碌。不要列出所有的工作,只需要列出为了达成目标必须做的事情。

    3. 任务要有优先级

    优先级的意义是让大家周知公司关注哪些事情,哪些是值得关注的事情。P1必须做,P2应该做,不需要做的不列

    1.2.4 未来四周的推进计划

    1. 意义

    当一些事情需要协作完成时,支撑部门不会措手不及

    1.3 OKR导向的周报模板

    周报模板

    1.3.1 把团队的 OKR 作为开始,并标注完成目标的信心指数。

    你的信心指数就是去估计有多大的可能性实现关键结果,范围从 1 到 10。1 是永远不会成功,10 是已经稳操胜券。当你的信心下降到 3 时,把它标记成红色;当它超过 7 时,就标记成绿色。不同的颜色使它更容易被识别,方便让你的老板和队友们振奋。列出信心指数可以帮助团队跟踪进度,如果出现问题也能及时更正。

    1.3.2 列出上周的优先任务,并标注完成情况。

    如果没有完成,简短解释一下原因,目的是让团队清楚是什么阻止了团队前进。

    1.3.3 列出下周的优先事项。

    只需要列出三个重要的事项,描述得要全面,围绕着具体可执行的步骤。这里列出的事项不需要太多,计划好一周能完成的大事项就够了。

    1.3.4 列出风险或阻碍

    老板不喜欢惊喜。

    1.3.5 备注

    可以列出无法独自解决但可以寻求帮助的事情。列出所有你知道的可能阻止你完成任务的事情。备注要尽量简短、及时和有效,不要把备注当作任何借口或寻求安慰,甚至变成练习写小说的地方。

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