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前几天，有个同事跟我抱怨另外一个同事工作水平太差。
我以前也做过类似的事情，向我的老同学抱怨工作中的不好，也听过的别人向我抱怨工作中的事情。但我2年以前就逐渐发现，抱怨其实只会让别人表面上同情你，内心里会越来越不耐烦；更惨的是，那些抱怨的人还以为遇到了知己，决定把所有的槽点一吐为快。
2年后的我，不仅觉得抱怨会让自己付出很多隐含的人际成本，还有另外一个更严重的问题浮出水面：
抱怨的人总在一厢情愿的定义问题
在工作中遇到问题的时候，如果我们认为是同事的水平差，那显然我们是把问题定义在了同事身上。那怎么解决这个问题呢？可能的解决方案是：
- 向领导报告，争取请走这位同事
- 帮同事进步，让他的水平好一点
- 有工作自己扛，认了
- ……
或许你有更好的解决方案，但我没想到抱怨能解决什么问题。别告诉我抱怨一通缓解心情，才能让自己好好工作；说了那么多负能量的话竟然让心情好，不是越来越气氛就已经万岁了吧？[1]
退回一步，我们可以再想想，问题真的出在同事身上么？有没有可能是我们自己的问题。
之前听说 Google 招聘工程师要10轮面试，能被录取的同事水平都很高，你为什么不去 Google 呢？不论你是否想去，大多数普通 IT 工程师的情况是根本去不了。换句话说，可能有点伤人，但事实就是普通的工程师不配和那些最优秀的工程师合作，因为高手也觉得你水平差。所以，市场就是这么选择的，太多人想和最优秀的工程师合作，但资源有限，你不够格，就只能和配得上你的工程师合作。
倘若你不信，你觉得你的同事就是配不上你，那你可以走，如果能去到更合适的地方也是优化资源配置，反正抱怨是不能让周围的环境更好。但倘若你觉得这个角度是可以思考的，不妨看看，当我们把问题定义为：是自己目前的水平差，只能和这样水平的人合作，那么解决方案可能就变成了另外一个样子：
打磨自己的职业水平，去往高手集中的地方
以上，差不多就是我反驳那位向我抱怨的同事的话。
更多问题
不只是抱怨同事的问题，我还见过很多看似“值得抱怨”的问题，只要把定义问题的角度换成“问题出在我身上”，就能够带来不一样的答案——我甚至觉得这些答案更接近事实，也更能让自己进步。
Herman Miller Aeron
比如有一个座椅品牌叫 Herman Miller，感兴趣的可以买一把。他们家好一点的办公座椅要8000元左右以上，一般的也要3000元以上，即使是“闲鱼”上的二手货，也不会便宜多少。所以，你可以想象，在一个可以随便留言的交易平台上，一定会有人留言说“好贵啊”之类的话。
闲鱼截图
我甚至还见过有人这么留言：这把椅子能补肾么，卖这么贵。当时我就笑了，只可惜忘了截图。
那些觉得椅子贵的人，在定义问题的时候，可能觉得问题出在椅子身上：生产这么贵的椅子就是有病。但他们没想想一把1994年设计的椅子，买了这么多年还在卖，如果不是因为有很多人买，这种椅子早就消失在历史中了吧。
所以，重新定义问题，假设问题不在别处，而是出在我们自己身上——穷，会不会才是真相呢？
两种定义问题的角度很可能会带来不同的解决方案。
- 如果问题是椅子太贵了，那么解决方案可能是骂商家无良。
- 如果问题是自己没有多余的钱买这样的椅子，那么解决方案或许就是多挣钱。
你说，我们应该怎么定义问题呢？
其实，对于这样的椅子，我也觉得贵，但我也知道，我之所以觉得贵就是因为我比较穷。有很多老板们很乐意花钱买这个牌子的椅子，还非常热情的向别人推荐，我就是这么知道这个牌子的。
关于贵不贵的问题，其实还有很多。比如，北京的房价贵么？对于这个社会中80%的人，来说，应该是贵的，但问题到底是房价贵呢，还是我们属于那80%呢[2]？我更多的时候是在租房，很多人可能也觉得房租贵，但我就在想，为什么我周围的人都觉得贵，但租房的价格就是掉不下来呢？可能是因为确实有很多人都租得起更好的房子，供需关系把房租价格维持在它应该在的地方，房租就应该是那个价格。
同样的问题还有很多：
- 有时候我们怪别人情商低、坏脾气，但事实有没有可能是，别人不愿意在我们身上花心思，或者，我们还不值得别人花太多心思
- 还有抱怨天气热，路上堵，公司制度不合理，你说，这些有没有可能都还有其他解释呢？
最后，并不是所有的问题都必须出在我们身上，但，我们把问题定义在哪里，解决方案就在哪里。不要总把问题定义在别人身上，然后觉得自己很无辜、很委屈。
微信公众号：刘思宁
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