业务经理保持仪式感工作对于开发第三终端市场的意义

文|曲娅菲

来源|《深度工作》

字数1122|阅读4分钟

刚刚在公众号看到一篇文章，题目为“懂仪式感的人更懂赚钱”讲的是华为创始人任正非，在《面对面》节目中，提到为优秀员工及家属，制作了印有“不死的华为”奖牌的故事。

业务经理保持仪式感工作对于开发第三终端市场的意义

做为华为的灵魂人物，任老板把仪式感用到了极致，那么在我们医药第三终端，进行业务经理培训的时候也经常提到一句话，便是“仪式有多正规，效果有多神奇”。

同时仪式感体现了我们做一件事的态度，就像开会时要求穿白衬衫一样，开学术会悬挂条幅一样，可能不穿白衬衫，不挂条幅，会也开了，但是穿了白衬衫，挂了条幅，整体的视觉效果就会冲击到参会的业务经理和客户的内心，就会由衷重视这件事。

在参与医药第三终端市场大大小小几百场的会议体验，每每在会议总结后，发现那些会议氛围效果好的，客户满意度高的会议都有一个共同点，就是比较注重细节和仪式感。

无论是会前的客户邀约，现场的布置准备以及会后的跟进总结，每一个细节之处都是满满的仪式感。

例如邀约客户这个简单的环节，我们有的业务经理认为这个客户我都与他合作几年了，关系也不错了，不用上门了，一个电话就解决了，于是就打个电话通知一下结束工作；另外一种是上门告诉一声，通过微信群再告诉一声，也结束了这个环节。第三种业务经理则会和市场部经理沟通，帮助设计个邀请函，同时再设计个H5或兔展，把会议的内容及与会嘉宾细致介绍，然后上门带着邀请函给与客户进行邀约，再通过群互动或私发电子版邀请函进行会前的造势宣传，三种方法哪个效果更好，相信大家会不言自明。

其次拜访客户环节，比较注重仪式感的业务经理一定会穿着得体，注意与客户的举止言谈，不管是针对老客户还是新客户都会保持职业的操守，同时也坚持内心对于合作伙伴们的一份敬畏。

不注重的业务经理更多是穿着随便，也不太注重个人卫生和形象，做的产品不错，人也不错，但是每每碰壁还不注意，下次依然是我行我素。当然这里有一些业务能力的差异，还记得主持人杨澜曾经说过一句话“没有人有义务通过你邋遢的外表，去发现你的内在”。

客户与我们合作，除了关注产品的功效、利润、服务等因素外，也有获得更好更舒服的合作体验的需求，这也是为什么越来越多品牌在努力做情景营销，把用户体验优化到极致的根本原因。

仪式感是一种工作和生活态度，坚持做事仪式感，有助于我们与客户保持良性的合作关系。既保持了一定的职业性，又有助于市场开发的顺利开展。从事医药第三终端市场开发的业务精英们不妨试试哈。

更多关于医药第三终端市场开发运作思路，可以关注简书专题《医药第三终端》。

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关于作者:

85后的职场女性，喜欢利用业余时间码码字，记录一下成长心得，分享一下对于生活工作的深度思考。愿我们都能看清生活的真相后，依然选择热爱它，感谢您的阅读与支持。