化挫折为机遇只需做好这五点

化挫折为机遇只需做好这五点

＂人生不如意十之八九＂，面对挫折、逆境的时间远远多于面对成功、顺境的时间，因此，学会怎样与逆境相处，化逆境为机遇就显得尤为重要了。

评价一个人应对逆境的能力，有一个专门的词叫做＂挫折商＂。

挫折商，是美国职业培训大师保罗·斯托茨提出的概念，英文简称是AQ（Adversity Quotient），也被称为逆商。

挫折商低的人，面对挫败时启动的是应付机制，用种种消极的方式来逃避挫败感，而挫折商高的人，这时启动的是应战机制，挫败会激发他调动自己的种种资源和能量，最终化解并超越挫折。

保罗•斯托茨提出一个挫折商公式：

挫折商=控制+归因+延伸+两倍的耐力

CORE＝C＋O＋R＋2E

一、控制

所谓控制，就是说你在多大程度上，觉得自己能够控制局势。斯托茨认为，一个人的控制能力，来自于他的控制感---“我感觉到我能控制局势。”

控制感和挫折商成正相关

那些不断东山再起的强人，都是高控制感的代表人物，例如企业家褚时健，他的人生可谓是大起大落，在74岁时进行第二次创业，开始种橙子，被誉为“中国橙王”。

武志红老师认为控制感的关键，在于有没有形成一个牢固的自我。用精神分析学家科胡特的术语来讲，这是“内聚性的自我”。当一个人有了内聚性的牢固自我后，遭遇挫败时，他能做到对事不对人，承认这件事我失败了，但并不意味着我这个人不好。

二、归因

所谓归因，是指分析挫折发生的原因。

低挫折商的人，倾向于消极归因。要么他们是外部归因，将挫折归因为他人、环境等外部因素，认为自己没有一点责任；要么他们是消极自我归因，认为自己应该为挫折负责。

斯托茨说，高挫折商的人会有积极负责感，认为应该为改善这一局面而负责。

高挫折商的人容易内归因，首先会主动承担责任，无论什么情况下都倾向于认为自己应该为挫折负责。同时，他们会进行积极归因，相信自己一定能改善局面。

武志红老师认为：

高挫折商的人是在理性地寻找原因，而且会很好地安抚自己。低挫折商的人无论是做外归因还是内归因，他们真正做的实际上是“归罪”，就是要找出把事情搞砸了的那个“罪人”。

他们的一个关键区别在于：

高挫折商的人一方面归因，并动手去改善，但他们既不严厉攻击自己，也不严厉攻击其他责任方；低挫折商的人，要么严厉攻击别人，要么严厉攻击自己，却会忽略改进的努力。

化挫折为机遇只需做好这五点

三、延伸

所谓“延伸”，就是你是否会自动将一个挫折的挫败感延伸到其他方面。

高挫折商的人，是低延伸，他们会将挫折的恶果控制在特定范围之内，也就是挫折发生的所在范畴里，他们知道一个挫折事件只是一个挫折事件。

相反，低挫折商的人，是高延伸，他们遇到一个挫折事件，很容易会产生“天塌下来了”的感觉，从而觉得一切都糟透了。

而最大的延伸，是因为某一方面的挫折而全面否定自己。

著名残疾人作家张海迪的一番话是低延伸的典范，她说：“人就像一部机器，残疾人就像部分零件损坏一样，不能因此就把整部机器毁掉，那些能用的部分还是大有价值的。”

四、耐力

斯托茨认为，耐力是挫折商最重要的因素，高耐力是高挫折商的最明显特征。

他认为，“把逆境以及导致逆境的原因看成是暂时的，这种态度将使你的精力更加旺盛，更善于保持乐观主义精神，也增加了采取行动的可能。”

这里的耐力，并不是像老黄牛一样的瞎忍受。比如，有些人因为怕得罪别人，所以习惯了忍受，这种忍耐力并不是我们这里所说的耐力。

高挫折商的耐力，是富有智慧的忍耐，是建立在洞察力、希望和乐观主义之上的。

蚂蚁金服的前CEO彭蕾说，马云预料到了支付宝会成为未来的主要支付方式，于是做了一系列决定，而包括彭蕾自己在内其他管理者，因为担心风险，难以接受他的这些决定。这种预见力的区别，导致了不同的耐力。

武志红老师认为对于还有一种能力对挫折商也至关重要——转化能力。

化挫折为机遇只需做好这五点

五、转化

“转化”，就是将挫折转化成机遇。

转化的过程，也就是从挫败到强大的过程，都有这样一个基本逻辑：

一股被你的自我感知为死能量的挫败感袭来，你正视它、吸纳它、容纳它、消化它，最终把它转变成可以被你的自我所掌控的生能量。这就是高挫折商的体现。

以上从五个方面（控制、归因、延伸、耐力、转化）分析了挫折商，掌握这五个方面可以使我们更加有效的应对逆境。

下面我们再总结一下这五个方面：

控制——掌控感，形成内聚性自我

归因——理性寻找，积极改善

延伸——一个挫折事件只是一个挫折事件

耐力——智慧（建立在洞察力、希望和乐观主义以上）的忍耐

转化——从死能量到生能量的过程（正视→吸收→容纳→消化）