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运营笔记(95)获取增长:以「无痛式侵略」来打造「鄙视网」

运营笔记(95)获取增长:以「无痛式侵略」来打造「鄙视网」

作者: 咖啡加糖吗 | 来源:发表于2021-10-17 02:31 被阅读0次

运营笔记(95)获取增长:以「无痛式侵略」来打造「鄙视网」

16世纪英国诗人,约翰·多恩其着作《没有人是一座孤岛》就阐述,没有一个人是孤岛,因为没有人会想当一座孤岛。

每个人都是世界的一角,如果缺掉一角,如同有人失掉了一块领地。任何人的损失,也是你的失去。

【1】增长的首要条件,形成「在一起」的鄙视网

以「岛」为概念,让人如同一座又一座的岛屿,海洋就如同互联网串联人与人之间的关係。

每一个社群,则是一群岛屿所凝聚的大岛。

如果大岛的面积足够大,等同于拥有大量的人气与讨论热度,更会加深其他人的想要融入的好奇心。从另一个侧面来讲,一旦出现只有你不知道的情况,就像是位处在一座孤岛中,犹如跟世界失去联繫,也就会自然想去参加在一起。

然而,社群积累到大岛的程度,则需要有许多的契机点。而要能创造这种吸引力,无外乎都需要创造出一种「神秘感」。

【2】鄙视网的布局:无痛式侵略

让不知道的人感觉想加入,但又要能在没太多阻力下瞭解。这种「无痛式侵略」则是攻佔一座又一座岛的关键。

无痛,意指不用付出太多成本,例如:操作、理解后等行为就能获得

侵略,如同在脑海中种下一粒种子,等着这个想法在脑海裡生长。

从行销的角度,能够让你记住的商品。

除了用户的需求明确,且是有迫切性,不然绝不会是功能性有多好,消费者就会买单,往往还需要有其他因素的驱动。

最强的记忆点,来自情感与重複性,结合无痛式侵略的方向,创造让用户能够面利发布的社交货币,成为情感记忆点的首要目标。藉此形成第一道鄙视鍊;再由鄙视鍊的重複释放与多型态的呈现,则是加深鄙视鍊的网络。

这会造成一种神祕感。对于不了解用户,就会有想要知道的兴趣,通过轻量级的重点是了解,形成第二道鄙视鍊。以此来不断反复,就会逐渐生成一套网络效益。

【3】运营案例探讨

目前经营FB社群中,1-2万人级别的有两部;1万至1000的3部;500以上的有三部。

在经营40几部作品的社群中,通常社群人数要到500以上,才会有多位自主的用户来发送。

所以在操作上,在1000以下的社群运营,主要都会由运营者这裡来负责,通过内容企划、设计与发佈,来激活社群的活跃度。

但这又会有另一个考量点,社群参与的人数是基于主题为导向,换言之,如果过份追求参加社群的人数,反而会导致社群人数的精准度下降,也就更难触及到目标用户。

所以社群人数虽然是一个参照点,但绝不是前导的数值,这顶多是一项后期的反应指标。

在规划社群的操作,如何让人群加入就会用无障碍的直接入群,一方面是确认主题的声量,一方面是建立群内的价值网,对外则是鄙视鍊的建构。

这也是目前在规划社群上的主要策略,后续的策略会再针对内容标籤化,与如何激活用户来强化价值网来操作。与此同时,通过轻量化的社交货币来对外部的公有流量平台来获取流量,也是后续在运营的主要目标。

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