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一
有一个我曾经的同事,也许是职责分工的原因,又或许是个人责任心的缘故,每天似乎都在忙于各项工作,仅接打电话这一项,每天就一百多通。
我对他的这种忙碌状态很不理解,不是不理解他为什么这么忙,而是对这么忙碌的情况下还能推进工作感到困惑。一个人一天一百多通电话,花在讲话上的时间就占去了工作时间的一大半,剩下的时间还能做什么具体的事儿呢?
如果他是处在领导岗位,我觉得尚可理解,毕竟领导主要就负责下达任务、督促进展、验收成果,不太需要做很多具体的事务性工作。
但他毕竟处在办事员的岗位,电话协调工作之余,还是要做很多繁琐的统计、报表、报告之类的工作,是需要真正花时间投入精力的。
根据我自己的工作体验,电话一旦多起来,头绪一旦乱起来,我就可能陷入一种烦躁的状态。也许在某个电话之余,我会突然感到迷茫,是给A打个电话?还是统计一个表格?还是找B索要一份材料?面对几种可能的选项,不知如何抉择。
二
这是一种工作上间歇性的忙碌状态。对于大部分人来说,忙碌都是间歇性的,不是天天都处于那样的精神紧张状态。所不同的是,有的人忙碌的频率高一些,另外一部分人忙碌的频率低一些,总归是有忙有闲的。
如果一个人工作时间时刻都处于忙碌的精神紧张状态,那这种状态将会很难持久,它早晚会超出人的承受极限。
最理想的,无过于有紧有松、张弛有度,有忙碌的时间,也有清闲的片刻,于忙乱中求静谧,在紧张中求放松。
三
偏偏是忙中求静不太容易,它十分考验一个人的定力。而静中求忙就容易多了,可以寻一些不大要紧的事情故意地制造繁忙,也不会有太多工作成效方面的压力。
每当我频繁地接到工作电话推进一项工作时,尤其是工作完成时限比较紧张的情况下,在最终结果出来前,我很难做到“静”的状态。内心深处常常生出一种患得患失的感觉来。
我认为主要还是心态的原因。或者说,对事情的结果抱有一种过度完美的追求,超出了个人能力的限度,反过来对自己造成过大的压力,最终导致那种“忙乱”的感觉如影随形,而不能于忙中求得“静”的心绪。
如何于忙中求静?是一个长期磨练的过程。作为一种能力,它并不是天然而来的,纯粹需要后天有意识地培养。不同的人在追求这种能力的最后,获得的结果也有高低之分,就看方法步骤是否能够真正产生效用。
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