今天实在不知道要写点什么,想来想去干脆直接写冰山日记好了。
在写这个日记之前,先跟大家大概普及一下什么是冰山日记。
冰山日记其实就是深度探索自我的一个觉察工具,是由事件→情绪→感受→感受的感受→观点→期待→渴望→自我价值这8个部分组成。
也就是每个事件背后都由7个程序组成,在书写冰山日记的过程就是梳理自己的过程。
先来说说今天发生的件让我很恼火的事情,事情是这样的,由于最近怀孕了,也担心自己有些环节没做到位会影响宝宝的生长发育,所以特别针对此事做了全面了解。
在这个过程中,对于目前需要做的方面也有了清晰的认识,于是听了医生的建议(补充叶酸和爱乐维复合维生素即可),然后去药店买爱乐维(因为叶酸一直在吃,家里也还有些,所以此次过去直接主题就是买爱乐维)
然而在买时发现这款产品买2瓶可打85折,同时由于这款产品并不便宜,两瓶起来差几十元就够300元(满300还能减30),那一刻我很自然的想要享受这个优惠,于是我想了想要不在买些叶酸,刚好整个孕期都可以吃,就这样我多买了半年的叶酸量。
可是回到家才发现爱乐维上已经含有0.8毫克叶酸了,等于有了爱乐维就不需要在吃单独吃叶酸了,因为叶酸吃多了对胎儿也是不利的。
那怎么办呢?老公的想法是药店肯定不会给退的,其实我觉得也是,很多店家为了多点收益一般都是只给换,不给退。
所以我们先以想退的心跟店家说明,但如我们所想,店家死活不让我们退,最后建议我们换其他更有用的东西。
整个过程其实我也是接受的,毕竟也的确是我们自己的疏忽在先,最后在店家的建议在,我们决定买一款差价20块的儿童钙片。
可是,让我生气的事情发生了,店家竟然说,由于我们是换产品没法享受先前满300减30的活动。等于本来只要20元就可以换,店家需要我们补近40元才能换,这时候我自然是火大了。
对于数学还不算很差的我,她硬是跟我说应该补那么多,我真的是无法理解,于是我分析给她说,她最后才说出,因为是换产品,后来这个钙片相当于是要独立开单,也就享受不到优惠。
由于我们前后买换的时间差还不到10分钟,她竟然如此对待,让我实在无法接受,况且一直以来我从事的也都是与销售有关的行业,所以对于这些规则其实也是很清楚的,我知道做退换其实并没有他们说的那么难。
其实这还不是让我生气的点,最让我生气的是店家说按这样的折算,店内服务员要自己亏15元,结果那个服务员就不乐意了,最后还开始怪我买之前没好好选之类,就是她这样出而反而的态度让我超级火大。
最让我想不到的是,作为服务员态度怎么如此恶劣,最后还吓唬说:“你们也不要再过来了”。
就冲她这样的态度,我们以后的确不会再过去了。
这个过程我看到自己的情绪是生气;感受是愤怒;感受的感受是难过;观点是开门做生意应该诚实守信、和和气气;期待是自己能被温柔以待;渴望是被尊重;自我价值是低。
在整个过程,我看到了自己的脆弱,也看到自己内心最真实的心声是希望被尊重,被温柔以待,我想这可能也是每个人都希望的。
所以当我看到这些之后,我整个人就通透了,就如一句经典语句所说的:“你的外面没有别人,只有你自己”。
如果平时你也有遇上一些事件让人生气难受,这时候不妨用冰山日记帮自己梳理一翻,或许这个过程之后你也能拥有一个好的心情。
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