“滴滴”整改能否挽救企业困局

这两天滴滴宣布新上线的消息炸开了锅，从滴滴出现问题整改以来，人们期待滴滴拿出态度解决问题。

没想到重新上线的重磅消息引来了无数非议，对“20点到凌晨5点不接受女乘客”的新规定大家各执一词。很多人都是不接受的。

“滴滴”整改能否挽救企业困局

原本事故发生是司机的过错，新规反而不接受女乘客，弱势群体被边缘化，让人很难理解接受。

滴滴出行之前可以说被大众普遍认可，市场占有率也很高，已经不再是刚上线竞争市场占有率的时候了。作为一个相对成熟的企业除了只考虑盈利问题，还要承担一些社会责任，这并不过分，反而也是为企业自己长远发展考虑。

而滴滴出现问题不全面考虑如何完善，让企业长足发展，反而出了夜间不接受女乘客的规定。滴滴有整改决心是好的，但是小打小闹，甚至回避关键问题，采取迂回方案，显然大众不可能买账。夜间工作上学的女性还是很多的，下班的护士，超市售货员，加班的白领、老师，下晚自习学生等等很多都需要打车回家，只是出租车市场显然并不能满足需求。

说到这想起了很多知名企业品牌，在面对问题危机的时候的处理措施值得一提，比如“福特公司的汽车召回事件”，并非崇洋媚外，只谈事件本身处理态度，显示了一个企业的大格局、长远眼光、还有对客户的责任感。这对企业自身发展也是非常有帮助的，能够获得更多的认可和好评。是对大众、企业和社会都有益的事。

所以不管从自身发展角度还是社会责任角度，都希望滴滴能够拿出态度面对问题，不逃避，不迂回，更不要出现像印度出现强奸案反而归罪女性这样的问题。

女性作为弱势群体不应该被边缘化，要想做大做强企业，除了考虑自身利益还要承担一定的社会责任，照顾到弱势的女性，她们除了是风险也是市场，她们不应该被边缘化，她们也很需要滴滴。或许解决了这个问题可能是滴滴突破困局的关键机遇，危机处理好了是生机，就看怎么解决问题。事出于女性乘车遇害事件，顾左右而言他于事无补，解铃还须系铃人，解决关键问题才能突破困局。

再次期待滴滴能够出台完善能够被大众普遍认可和接受的新规。