原是业务的我，现在也做些单证的事。
前两天去自助打印客户清关要用的产地证书，结果发现我的证书丢了！
这是什么情况？打电话给海关，他们说他们只负责审核，通过了就有证，自助打印的事，需要问这个机器终端客服。
那么好吧，打了客服电话，说需要操作页面截图，给到技术人员，看下什么问题，然后再回复我。
同事帮忙拍的，P去靓影
你看嘛，真的没有我的证书，“证书打印”这一栏空白如也，我的证书去哪儿了？
技术人员回复我说：请试试将日期设置为证书审查通过当天，因为我看到您截图的是5月29到6月2号的，而您的证书是5月9号就出来的，所以你需要手动设置一下时间。
那么好吧，我又顶着炎炎烈日，去到自助打印的机子面前，设置了证书审核通过的前一天日期，5月8号，这回是这样子的。
又欣喜又羞愧！
真是笑掉大牙，我居然在这么简单的问题上载了跟头。
原本以为进入页面，点了“证书打印”，自然而然会有我的未打印证书弹出来，结果没想到还要选择时间的，我完全忽略了这个细节。以往的操作顺利，大概率是因为我都是在证书通过后的5天之内就去打印了，所以还在自动设置的时间之内，而这次，由于比较晚去取证，才闹了这出乌龙。
想当然，自以为是，这是我在出现这次事件之后的反思。让我突然想起樊登说的一本书《你的生存本能正在杀死你》，其中“条件反射和习惯的起源”有提到遵照经验的本能，也是很容易忽视细节，不懂变通。谨以此文，警醒自己，切不可墨守成规，忽视细节。
网友评论