礼拜一去公司上班的时候，刚到公司不久，做微信运营编辑的一个小姑娘在微信上给我说：我被公司辞退了，可能没过试用期。
我心里略感震惊，想着不应该就为那点小事而把她给开除了吧？虽然没满试用期，可是那小姑娘整体看来还是比较听话。后来，仔细品位了发生在她身上的几件事。好像也有点理所当然。
一
从6月20号到7月20号，我休的陪产假。在我刚回家没几天的时候，我就接到了原来运营小姑娘发的消息，说她辞职了。要出国继续深造，新来的这位小姑娘暂且称呼她为Z吧，就是我上面提到的那位姑娘。
我跟她沟通了发微信的一些流程和注意事项，因为在假期里面，我比较忙，所以就没有在内容运营上多跟她沟通。后来发现她推送的几篇文章，我看了一下标题，就知道有所欠缺。
当时想等到上班以后再跟她说吧，反正没几天了。这段时间就当做她练手的吧！可是，后面发现推送了几次，依然没有丝毫的改变。我心里不禁有点感慨，一个人怕就怕在一直在原地打转。
二
上班那天，刚来到办公室，我就跟沟通了一下。说了一些做微信推送的要领，比如标题、题材选取上。包括一些找寻文章的技巧。
后来，按照我说的方法，我在标题上给她做了一下指导，略微好了一点。但是，内容仍然不尽人意。
有个很大的问题是什么呢？就是她复制别人的文章，从来都是一成不变。只把样式给修改了一下。里面的内容从来不会结合公司的现状去做一些改动。
三
领导那天开会，开会的时候，每个人都要汇报一下自己的工作情况。当时谈到微信的时候，领导说：小Z，你这块微信还需要多加强学习一下，你关注的有某某的微信公众号没？
小Z回答道：还没关注。而这个小Z进公司大概有20天左右了吧。我刚来公司那天就已经让她关注了公司竞争对手的几个公众号，以及标题做的特别不错的人民日报等。
四
那天晚上11点多，我突然收到了公司微信推送的文章。按道理说，这个点是不应该发文章的，因为我们每天几乎都是固定在上午时间发的。而且推送周期也是固定的，那天竟然是晚上11点多。而且推送的时候，一般都是需要三个人来审核的。由于太晚，我也就没问她。
第二天上班的时候，那篇文章又被删除了。原因是文章内容出现了一点小错误。
在周五那天，领导问道那天晚上突然推送微信是怎么回事？小Z回答道：是美国那边的同事也推送的。
领导当时大发雷霆，说微信都是固定时间推送的，特殊情况都得让领导知道。你这领导都不知道呢，就私自推送了，推送完了又私自删除了，这算怎么回事？
五
公司每次推送的微信内容，我让她每次推送完成以后，把公司的客服微信转发分享一下文章内容。
第一次，我提醒的时候，她照做了。第二次，我看到中午11点半左右了她还没动静。然后问她为什么不把内容给分享一下呢？
当然，关于公司客户群体主要在美国那边，我也说过不止一次了。包括微信的后台数据分析这块，也都教过她。
从我来公司的近20天中，每次我都给她沟通了微信内容选题方面的一些技巧。而每次，她所选的题以及撰写的标题，都让我感觉有点小问题。
方法，我已经说了。技巧我也告诉给她了。而结果，每次都是差强人意。
为什么会出现这种情况？
最简单的原因就是：没有用心
这种用心可以表现在最工作的态度上，对专业知识的理解上，对公司业务形态的了解上。
很多人可能都不太了解什么叫做用心。我给大家举个例子吧。去年的时候，我收到了朋友送的几本签名书。
我在京东、当当上面都买过书籍，回来的时候都是一本书上面包个透明袋子。
那位朋友卖的签名书，里面首先是一个拉丝透明袋，可以防水的。然后书里面放了两张书签。
透明袋上面用气泡膜又包裹了一层，我收到书的时候，书角没有一点折痕、破损的痕迹。
14年年底，我还买过米姐的红酒。邮寄过来的时候，里面先用气泡膜包裹了一层。然后又用纸箱又包括了一层。最后，纸箱上面又包裹了一层很厚的气泡膜。最后打开的时候，用剪刀剪开红酒安然无恙。
用心，其实是做事的一种态度。当然，也是做人的一种态度。如果你不用心，真的没有人可以帮你的。就算帮得了你一时，也不可能帮得了一世。
文/冯东阳 《草根自媒体达人运营实战》一书作者。
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