
第一部分 老板像个五岁孩子
第一章 老板是用来管的
是的,你没看错,我也没写错,老板就是用来管的。我不是说老板是用来管你的,而是说老板是用来给你管的。你也许会说什么什么,从来都是老板管下属,什么时候轮到下属管老板?
先别忙着大惊小怪,我只问问你们家的孩子要不要人管。如果你回答是,那么我告诉你老板跟孩子一样需要管。如果你不管孩子,等孩子长大了反过头来啃老,那你也别抱怨。一样的道理,如果你不管老板,到头来等老板压得你喘不过气来的时候,你也就别抱怨生活艰辛打工不易。
管孩子有三个意思,管老板也一样。
首先,往近了说,在日常生活中要给孩子树立正确的行为规范。言谈举止,待人接物;什么事情可以做,什么事情不能做,正确和错误的界限在哪里;哪些东西是自己的,不能随便让别人拿去,哪些东西是别人的,不可以随便拿过来;如何平等待人,但又明白长幼尊卑的差异;什么时候该做功课,什么时候可以玩,每天可以看多长时间电视打多长时间游戏;甚至于每顿饭该吃些什么才能营养均衡,什么时候可以让孩子吃点垃圾食品作为奖励。养不教,父母之过。所有这些日常行为的规范,做父母的都得给孩子“立规矩”。
对老板也是这样。虽说人在江湖不能事事随心,但必要的底线是不能轻易逾越的。比方说相互尊重,就是一条重要的底线。
看看下面的场景是不是似曾相识。单位里面许多领导都是从基层做起,有过在市场上摸爬滚打、浴血奋战、一路厮杀的经历,于是乎作风也就比较粗矿。领导心情好的时候大手一挥,“走,出去搓一顿,公司报销”,整个办公室都洋溢着喜气。这时候领导要是走到你跟前顺手拍拍你肩膀,来一句“最近干得不错”,也许你的骨头还没酥,但办公室里一定有几个人立刻对你投来亲切的笑容,用一双恨不能滴出蜜来的眼睛望着你。如果你留意一下,一定会发现这几个人其实并不是对你笑,他们的笑容只是为了附和领导,因为他们那双蜜一样的眼睛里飘出来的光芒绕过你的脸颊最后还要落到领导身上。可要是遇到领导在节骨眼上发了脾气,一拍桌子,一摔杯子,搞不好就会指着谁的鼻子破口大骂。细一看,有心人也不难发现经常给领导指着鼻子骂的也总是那几个把目光落在领导身上的人。
但是办公室里也一定有另外几个同事,从来没有一个领导会这样对他们。这几个人的共同点无非有二。一是他们都尽心工作,对自己的职业和在单位里的工作职责有一份发自内心的尊重。这份尊重,或者叫做职业荣誉感,驱使他们以职业的工作态度和各自的专业技能去认真对待每一项工作任务。有了这股认真劲儿,他们就可以做到第二点,那就是以一种平等的不卑不亢的态度去接触领导。在日常工作当中,如果领导提出一个想法,他们不会简单的唯唯诺诺,而是从专业的角度对这个观点进行评估,有哪些好处,有什么弊端。如果同意这个观点,他们会补充一些细节,使之更完善。如果评估的结果是弊大于利,他们也会跟领导一起分析这个方案存在的问题,提出自己的想法,要么对方案进行调整,要么另起炉灶,提出一套新的方案。当然领导可能接受,也可能不接受他们的意见,但这个对话的过程一定是平等的,专业的。久而久之这些人就在工作中与领导建立起了一种相互尊重相互信任的上下级关系。这种尊重和信任是共同工作的助推剂和润滑剂。有了这种尊重和信任,老板不可能随意对你提出出圈的要求,也不可能跟你乱发脾气。
道理其实很简单。给孩子做规矩,孩子可能会一时不开心,但不会记恨父母,更不会离开父母。一个重要的原因是父母给孩子提供基本衣食住行的生活保障,孩子无法脱离父母独立生活。同样,优秀员工的专业技能和态度也正是老板赖以完成自己工作目标所必须依托的资源。向老板提出不同意见,有的老板一开始可能会有点“膈应”,但聪明的老板只会因此而更加重视这个员工。我曾经有一个老板,他不止一次地跟下属说过,“你们不要老是同意我的看法,如果我们总是意见一致,我们两个人里面就应该有一个人下岗,因为公司不需要付两份工资来得到一个意见”。
当然,孩子离不开父母不只是因为物质层面的需求,父母的爱也是孩子安全感的来源。员工和老板之间通常不会也不应该有任何形式的爱,但相互尊重和信任不仅会让下属工作舒心,也会为老板带来安全感和依赖感。
简单来说,要想在日常工作中有效地管理老板,建立一个以尊重和信任为基础的工作关系,只需要做到两点,一是过硬的工作态度和专业技能,二是要挺直了腰板跟老板说话。如果这两点你一点都做不到,后面的内容你不用再读下去了,因为我帮不到你。如果你做到了这两条,但不幸遇上了一个从来不懂得如何尊重别人的老板,那你应该想办法尽快离开这个老板,因为这种人不会成功。你可以跳过这个系列的前两部分,看看第三部分关于怎么对付坏老板的内容能不能帮到你。如果你专业过硬,也敢于直面老板,那么后面的章节中我会分享一些技巧,教你如何才能让老板听得进你的意见。

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