业务需求分析

我们平时接到的需求，很多情况都是这样：

优化产品登录/购买流程

增加一个分享到微信的功能

网站首页做的好看点

没错，我们设计师接到的需求大多就是这样。

我们接到需求的第一反应，不应该是打开软件去画图，应该去思考，去分析这个业务需求。

联系这张图

用户体验要素

分析业务需求，我们就要弄明白产品的目标和目的。

提出问题：为什么要优化登录/购买流程，现在的流程有什么样的问题，怎样的流程才能与产品的目的相契合，达到现阶段的目标。

这里牵扯到两个概念，目标和目的。怎么去理解二者的不同

很简单，目标是某一阶段需要达成的，目的是一个产品理想愿景，是一个个目标不断实现的最终成就。

作为交互设计师，大的层面的如战略层的网站目标（目的），必须时刻在心中。

那么，如果想要分析好需求，那么团队一定要对目标的理解一致。

没有目标：

1.方案讨论容易发散

2.方案的评估缺乏评判标准

3.方案的效果无法衡量

除了理解的一致外，目标需具备SMART原则

Specific 具体的

Measurable 可衡量的

Attainable 可达到的

Relevant 与设计相关

Time-Bound 有期限的

在我们分析了业务需求之后，我们联系业务目的，推断出用户的行为，进而做出设计，确定好衡量的标准。如下图：

举个栗子，网易云课堂设计一个送朋友课程的功能

业务目标：用户分享课程给朋友

业务目的：提高产品市场占有率

用户行为：点击分享课程按钮

衡量指标：课程分享按钮的点击率

作为交互设计师，这样一分析我们就很清楚要干什么了。

本文为个人网易云课堂学习笔记，欢迎交流。