20世纪90年代，社会科学家詹姆斯.威尔逊提出了著名的“破窗理论”，表明一个象征杂乱的微小信号都很有可能为范围更大的负面行为推波助澜，原因是它传达出了社会规范。
1969年斯坦福心理学家菲利普.金巴多做了一个实验：他找了两辆一模一样的车分别放在 加州帕洛阿尔托的中产阶级社区和相对杂乱的纽约布朗克斯。停在布朗克斯的汽车把车牌摘掉且把顶棚打开，结果当天汽车就不见了，而停放在中产阶级社区的汽车一个星期后还保存完好。后来他把车窗砸了一个洞，当天也被偷走了。
可见一些环境因素中对人们的行为具有很强大的影响力。因为车窗被破坏给人们造成一种无序的感觉，这是犯罪就开始产生。在生活中一个脏乱差的环境也会直接影响到人们的行为，在朋友家抽烟时没有找到烟灰缸，如果朋友家的底板干净整洁的那么你会收拾好你的烟灰和烟头，绝不会随意扔在地上；相反，朋友家的底板充斥着烟头和烟灰你会毫不犹豫的把烟灰谈在地上。这就是环境暗示的力量。
所以，在商场上随意乱扔的垃圾有可能导致商场的偷窃率上升；在职场上脏乱差的办公环境有可能无形中影响员工的工作态度，甚至让员工变的懈怠。
那么是否意味着让人们生活在整洁有序的环境中就一定让人正向和积极起来？不一定的。最强有力的方式是要让人们看到其他人都在遵守，维护整洁有序的环境。
环境暗示
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