我是一名新任职村居干部
三里社区 林素平
各位领导，各位同仁，大家好！
民调情系民生，民意凝聚民心。作为一名民调战线的战士，我把我三年来的工作述职如下：
一、任职以来的思想情况
抓民调，新要求。2015年2月起任社区民调主任，王庄组副组长。我始终坚持新时代民调工作的新要求：一是坚持“一个不变”，就是 “为了群众，依靠群众”的群众路线，不管在任何时候、任何情况下都不能改变；二是坚持“两个转变”，实现由传统的“讲事说理”向“依法调解为主、说理讲清为辅助”的转变和由传统的管理向治理、服务的转变。
抓民调，新原则。在村组工作上，坚持做到“小事不出组，大事不出村，矛盾不上交”。在民调工作上，努力达到“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。
二、任职以来的工作情况
抓民调，多宣传。到社区三年来，每每参加街道民调工作会议精神之后，都能及时将会议精神传达到每一位党员，指导广大党员熟悉民调内容，能够正面理性地解读政策，解民困，做到宣传全方位落实实处，让党员群众知民调、懂民调。目前个人已经发放民调问卷近千张，已经完成王庄组的民调工作95%。
抓民调，大走访。根据上级部署，积极投身民调大走访工作，开门纳谏，收集社情，了解民意，耐心细致地为居民讲解民调知识，听取居民意见和建议，化解矛盾，提高群众知晓率，增强群众满意度、安全感和幸福感。
抓民调，创满意。到社区三年来，我和同志调解居民纠纷近40起，成功率85%。只要用真心、爱心和热心，外加耐心和恒心，一般的纠纷都能化解调的。前年春天，路西组王某因下水道问题跟楼上产生纠纷，楼上的于某认为是楼上王某的过错，而楼上的王某认为是楼下于某在故意找茬。婆说婆有理，公说公有理，争执不下，他们找到社区来评理。为了了解真相，我找来专业师傅亲自上门找出了原因，原来是王某的坐便器底下小渗漏。误会解除，很快漏水问题达到了解决，两家重归于好。
抓民调，善借力。出现矛盾的原因各种各样，但产生的后果与我们发现、处置、调解的及时与否密不可分。去年冬天，王庄组李某在工地上不慎身亡，我联系社区法律顾问，帮助李家和建筑方洽谈赔偿。由于调解的及时，甲方和乙方都很满意，一场极有可能产生的衍生性矛盾终于平息了。
抓民调，献爱心。今年年后，跃进组的一个“问题少年”，学校要将他开除，我“客串家长”，磨破嘴皮，才说服校领导留下了孩子。如今，小孩表现很好，我心里很有欣慰。
抓民调，情动人。去年抽调在城南初中拆迁办，多次以真诚打动“钉子户”，最后西北角处以30万完成拆迁，以9.8万完成了10份宅基地的拆迁。
三、今后的工作
民意如镜，彰显形象；民意如桥，联通你我。民调体现民意，民意情系民生。我希望上级主管部门，多组织政策方面的业务知识培训，丰富自己的法律知识，以便更好地为社区百姓服务，提升群众满意度。
同守一片天，共爱一个家，社区民调靠大家。今后，我还要紧跟党的指挥，紧密团结更广大的党员群众，把我们的社群民调工作推向更高水平，为创建“无诉社区”而努力奋斗！
以上三个方面的述职，请各位领导和同仁批评指正，谢谢！
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