前几天听了多抓鱼的创始人猫助在「日谈公园」的一期播客,总共 2 小时,分了两段在上下班通勤时间听完。
原来我对多抓鱼的印象,是觉得这个名字很新奇,第一次朋友推荐给我的时候,我还以为听错了,反复多问了几次,「多什么鱼啊?」。多抓鱼是一个二手书交易平台,当时只能在微信公众号上交易,我心里就有点疑惑,这生意能做成吗?
这次听播客的时候,才发现,原来多抓鱼在去年就已经进行 B 轮融资了。目前估值 1 亿美元,每月有将近 2000 万的流水,有百万本书在平台中流转。也透露出用户增长各方面都很好,基本自负盈亏,甚至有小赚钱,投资人的钱都花不出去。
从多抓鱼的发展,可以看到一个最佳的 MPV 的产品实践历程。团队一开始只有 5 个人,起初的业务是从一个几十人的微信群开始的,所有的账单通过「Excel」记录,所以也戏称「Excel 驱动」。直到现在,核心团队也不到 30 个人,十分精简,不盲目扩张,把精力放在最重要的业务上。
为什么觉得创始人猫助很有目标感呢,其实团队一开始就对业务想得就很透彻,眼光就放在二手市场这个全品类的生意上,但启动难度太大,所以才从「二手书」这个品类的业务开始。
为什么多抓鱼能在「二手书」这个品类做成?多抓鱼本质上是提供二手书交易整套服务,包括从收书、处理、定价、销售等等环节,平台都处理好了,用户不用再面对这些麻烦事。
书这块的业务,有现成的标准化处理方式,每本书后面都有一个 ISBN 编码,而这个编码,可以接入出版社或网上开源的数据库获得。这样的话,用户就可以通过非常中国互联网的方式,在微信小程序中直接「扫码」,就能知道这本书的各种信息以及价格。让用户培养了这种扫码卖书的使用习惯,卖书卖多了会上瘾,一看到旧书就有扫码的冲动,就想起了多抓鱼。
基于标准化的图书管理,又创造了非标准化的标签体系,每一本进入多抓鱼库房的书,都会被打上标记,我们可以通过扫码知道它的主人是谁、什么时间、从哪来的等等信息。
在公司发展的过程中,有了这种非标准化的管理模式,自然而然地就可以布局尝试更多领域的二手生意。最近在北京,多抓鱼已经开始内测新的业务,已知的是正品的耐用日用品以及二手乐器。
除此之外,在使用中会发现,多抓鱼本身保留了很多人与人之间的社交、情感化的设计。
作为买方,我可以看到这本书,原来的主人是谁,在哪一页记录了笔记,甚至还能找到并给她发消息。有些人习惯在书中夹着书签或者是信件笔记,多抓鱼会让这种物品,随着书,一起寄到下一个买家手上。这样,拿到这份书签的买家,心里又会泛起非常奇妙的感受。
推荐大家来听一下这期的播客,附上播客地址,点击即刻收听:vol.192 我们好像在哪见过
以及多抓鱼的推荐码:
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