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明明已经很努力,为什么领导总是不满?

明明已经很努力,为什么领导总是不满?

作者: 精时力崔律 | 来源:发表于2019-05-30 22:04 被阅读12次

    01 引言

    小王最近有些郁闷,因为他在工作当中发生了一些事儿。举两个栗子:
    栗子1:

    小王按照领导的安排,组织了一次团建聚餐。聚餐结束之后,领导对小王说:“聚餐时间太短了”。
    认真的小王虚心接受了领导的意见, 在下一次聚餐的时候,把时间安排得更长了一些。结果在第2次聚餐结束之后,领导对他抱怨说:“这次的聚餐怎么这么长呢?中间好无聊。”
    小王很郁闷:“上次不是你说时间太短了吗?”
    然而,领导其实早已经不记得他之前说过些什么。

    栗子2:

    小王的公司是做金融投资的。某天,领导对小王说:“你去调查一下X公司”。
    小王领了任务之后,花了三天的时间,把X公司背景信息详详细细做成了10页报告发给老板。
    正当他准备接受领导“表扬”时,结果领导说:“我不是要这个,我只要它的YY信息就够了”。
    详细的公司背景调查要用3天时间,而简单的XY信息调查其实只有30分钟就可以搞定。
    做了无用功,还被领导骂,小王觉得特别委屈。

    看完这两个栗子,大家觉得小王的问题出现在哪里呢?

    他是一个认真又勤奋的人,但为什么却没有换来好结果呢?

    图片来自网络.png

    02 思维方式

    今天为大家拆解的书籍叫《高维度思考法》。

    作者是细谷功,毕业于东京大学工学部。曾就职于东芝公司,后来进入商业咨询领域,供职于安永(Ernst & Young)、凯捷(Capgemini)等世界级咨询公司,之后成为世界 500 强 NTT 电信集团旗下高端咨询公司 QUNIE 公司的董事总经理和高级顾问,除了为全球众多合作伙伴提供高品质咨询服务之外,近些年来还在日本及国外多家企业、团体及大学进行演讲和讲座,提倡发现和解决问题的高维度思考法。

    认知升级时代,只靠默默努力还远远不够!

    正如爱因斯坦曾经说的,本层次的问题,很难靠同层次的思考来解决。运用高维度思考法,发现合适的战场,找到真正的对手,才能事半功倍,掌握不会被人工智能取代的核心能力。

    《高维度思考法:职场问题解决篇》.jpg
    以前面两个栗子为例,收到指令后立马去做的“照单全收”式的思维方式,在书中被称作how型。——显然,沉浸在问题之中,就问题而解决问题,并不能真正解决问题。

    那么,我们该怎么办?

    书中提出来的另外一种从更高的视点来看待问题的思维方式,被称作why型。

    这种更高的思维方式,也被作者称作“元思维”。

    高纬度思维.png

    使用高纬度思考,就是探求说话人的真正需求(Why或上层目的)是什么?

    上升到元视点,也就是去思考对方的上层目的,即思考隐藏在表面现象背后的真正问题是什么。
    ——《高纬度思考法》

    栗子1中,当人们在说“时间太短”的时候,或许背后真正的意思是因为玩的太高兴,所以才感觉时间短暂。他真正想表达的意思和时间没关系。因此,下次仅仅是安排更长的时间,显然不能够解决问题。

    举一反三,栗子2中,当老板安排一个任务,要求去调查某个公司的时候,这个时候需要的并不是立即着手去做,而是可以向老板询问调查X公司的目的是什么,或者具体询问调查哪些方面?这样能更快地满足领导的要求。

    03 高纬度思考

    看到这里,有的小伙伴可能说:我的老板是一个急脾气的人,或者说,我的老板是个很忙的人,他才不会告诉我为什么这样做,或者背后的目的是什么。那么,这个时候该怎么办呢?

    我们曲线救国,通过给做法来倒逼对方告诉我们背后的目的。这里给大家两个建议:

    第1个建议:当场把自己接下来要实施的大致方向告诉领导。

    比如,“领导,那我这样这样去调查该公司,你觉得可以吗?”

    一般,老板会回复行或不行,再给几句指导意见,这样子能够减少我们的门路。

    第2个建议:如果你对业务更熟练的话,这个时候为了减少老板的思考时间,甚至可以给到老板2-3个方案去选择。

    比如,“领导,有三种调查方法ABC,你想要哪一个呢?”对领导而言,选择题是最简单的方法。

    那么,如果老板还是很暴躁,连选择题都不愿意做,怎么办呢?

    这个时候可以非常机智的去跟我们的前辈或领导秘书请教呀。

    最后我们来汇总一下,今天为大家讲解的是关于从更高的维度来去看待问题的做法。书中示范的具体步骤如下,希望助大家更快升职加薪!

    如何用高纬度思维应对对方的指示?.png

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