你不可能在争辩中获胜:在发生争执的时候,唯一能够让你获得最大利益的方式,是避免与他人争执。
怎样减少树敌:尊重他人的意见,永远也不要指责对方“你错了”。
犯了错误就要承认:如果你犯了错误,就要迅速而又认真的承认自己错了。
从友善待人开始:以友好善良的方式与人相处。
苏格拉底让人说“是”的秘密:想方设法让对方马上说“是,是”。
尽量多地给对方说话的机会:尽量多地给对方说话的机会。
如果让别人与你合作:心态自然的让对方认为你的建议是他的意愿。
怎么创造奇迹的公式:在处理任何一件事情时,要真诚的以他人的立场看待问题。
了解每一个人所需要的:同情对方的意念和欲望。
激起对方高尚的动机:激起对方高尚的动机。
让你的想法戏剧化:让你的想法戏剧化。
当你无计可施时,试试这个:提出一项挑战。

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