在飞机上抱着病体精读完了第一章，旁边一个小哥看着封皮问我：你是做销售的吗？他把用户解读成了客户。互联网思维很火，但大部分人还是对此没有感知。感谢我身处这个行业，感谢瞬息万变的互联网让我能一直保持充电的状态。 ┏(｀ー´)┛
回到本书，第一章只是介绍了当前互联网的一个背景情况，但也在其中一直强调互联网的竞争本质是对用户的争夺。读完第一张，我给自己提出了以下几个问题。
1.互联网新的商业模式下，疯狂抢夺用户靠什么赚钱？例如当时一直想不通滴滴快的砸下去那么多钱靠什么盈利呢？像我这种菜鸟看到他们合并了才理出点眉目。纵使这样，他们背后站的也是两马。那么多创业公司，14年a轮846家企业快倒闭完了，但还是有那么多钱愿意投入这个红海。我们公司现在做c端用户也是这样，目标都是用户量，关注的都是用户体验，围绕大学生市场的空间大，竞争也大，就要求你把领域细分的更小，用户做的更极致，把体量做大了才有可能谈盈利。最后的结果就是大市场只被那一两三个寡头瓜分，我们公司有这个市场的先天优势，但如果小米快速极致专注方法论只是听没有切实落地问题很大。
2.互联网发展从开始到现在对用户关注点发生了根本变化，从需求性功能的普及到用户体验的深入。那么问题来了，如果市场上产品的用户体验都不错了，像我朋友圈说的南农图书馆预约系统也肯定是必死无疑的，接下来的变化契机会是什么？一开始是解决了懒，现在是解决了爽，下面解决什么？用开篇的第一句说，无论多大的企业都在焦虑。
我会带着疑问进入下面的章节，但不管怎样，用户体验的思维不应仅在互联网世界，连政府都越来越便民，我们所有日常工作何尝不应该改变。
宝宝饿死了，宝宝吃骚烤去了。古耐~~
网友评论