可复制的领导力4

第五章

1.团队目标的三大类型：方向型（马云），过程型，理性清晰的具体目标。

2.目标管理的四大难题：一是成员参与度不够，执行积极性不高，二是资源匮乏，三是目标拆分不合理，四是目标总在变化。

3.好目标的SMART原则：明确具体，可量化，可接受可实现，相关性符合实际，有时间限制。

4.套用公式制定团定目标：一是动词+任务，二是指标，三是目标。

5.目标管理模型：一是利用目标书写公式写出目标，二是列出阻碍目标实现的因素，三是列出可以帮助目标实现的条件，四是写下个人特征，五是列出要做的事情。

第六章

1.隐私象限：正面沟通，避免误解

2.盲点象限：利用反馈看到自身局限

3.潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能

4.公开象限：让员工尊重你，而不是怕你