任何受项目结果影响的人都是干系人。受影响的人中，有几类干系人通常很容易得出。为项目提供资金的赞助商、构建项目的团队，以及为这个项目开绿灯的管理层人员都是很好的干系人例子。不过，随着项目的进行，确定干系人就开始有些难度了。你可能会从核心人员组开始，并发现这个人数会随时间不断增长。作为一个项目经理，你的任务是找出在项目中受到影响的所有干系人，并保证随着项目进行不断做出更新。是否能确保干系人的期望得到管理，这可能会带来巨大差别，甚至决定你的项目的成败。
项目干系人
负面干系人
并不是所有与你共事的人都真心希望你的项目成功。有时，与你合作的人会认为你的项目可能对他们带来负面后果。A担心在他的公司引入某种计划会让他的团队进度减慢。如果K希望A支持他的工作，K必须管理A的期望，并与他共同建立对他来说合理的目标。如果你想知道干系人对你的项目会有什么影响，首先需要知道什么能够激励所有项目干系人。
识别干系人
开始一个项目时，首先要做的事情之一就是明确谁是项目的干系人，并将他们的目标和期望写入干系人登记表。这是识别干系人过程中的一部分。尽管你已经在前面做过这个工作，但还会发现总有新的干系人出现，在知道这些干系人时需要修改干系人登记表将他们加入。
网友评论