当事人杨女士与2019年8月与广州万德福公司签订《餐饮合作协议书》，约定将万德福公司其所有的“左岸有约”品牌的经营权授予杨女士。合同约定区域经营费39800元，合同期限为三年。合同签订后，根据万德福公司的要求，我陆续支付费用，合共约102780元。但是，我因不满万德福的种种行为而要求退款，但是遭到拒绝。杨女士今日将相关合同等材料带来律师所，希望委托律师为其维权。
特许经营经营现在中国蔚然成风，大多都是宣称降低投资者创业的风险，提供大量的商业机会，走上创业财富路径。杨女士就是在抖音上面看到这种商机，就贸然地投身奶茶加盟行业。现在的她想想都觉得后悔。
这类“连锁加盟”，其实是特许经营，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用。杨女士已经经营了几个月后，加上疫情的影响，目前已经经营不下去了，杨女士不能再主张在“冷静期“内单方解除加盟合同。
但是，万德福公司盖章的商标登记证书并非由特许人直接注册的，可能特许人提供的经营资源具有一定的瑕疵，或者特许人的经营资源侵犯第三方的知识产权。
再加上，万德福没有正规的经营模式，对杨女士缺乏提供经营指导、技术支持和业务培训等服务。所以说，万德福公司可能存在着一定的违约事实，但是都需要杨女士提供更多的证据材料证实。
此外，杨女士称万德福公司在前期推广宣传中带有一定的夸大、虚假成分的广告，如果万德福公司夸大预期利润、虚假承诺优惠条件等宣传内容均会对被特许人订立合同产生实质性影响，则可能构成合同欺诈，从而主张依撤销合同的，同时可以要求返还加盟费、押金、保证金等，并就损失主张赔偿。
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