美容导师去加盟店是日常工作之一,而培训则常是在加盟店的重要工作任务!
美容导师的培训过程就是给加盟店团队的销售过程,只有加盟店团队被销售成功,大家才会主动地去向终端顾客销售!才能达到双方都要的的业绩目标!
美容导师需要让自己所管理的加盟店清晰这样的思路:美容院永恒的一张王牌就是具备优秀的美容师团队,能提供一流的服务永远是立于不败之地的关键所在,而在这一环节中美容院的工作重点则是如何来打造优秀的团队,这一切都得从培训抓起!
因此,美容院团队的成长关键来于有价值的培训,美容导师为保证培训价值就需要做好以下五点:
一、培训要实用
美容行业最不缺的就是培训,有些培训就会听着不错,可执行不下去,这就是不能符合实际情况!
最佳的培训一定是要结合团队的发展状况,根据美容院现状,从事实情况出发制定有针对性的带有解决问题的培训方案。
所以培训前,一定要全方位了解加盟店的情况,员工情况?专业掌握情况?本次希望通过培训要掌握的内容?针对这些,做出个性化培训教案,才能首先让培训内容切合实际!
在培训过程中通过与时俱进,时时紧盯,及时发现不足,并以此为培训的中心,从点抓起,这是培训的最基本指导思想。
二、培训的方式方法
注意培训不是教训,培训不能招人反感,培训要让美容师感觉是一种收获,是一种休闲和自我价值的提升,因此在做美容院开展培训工作时,在培训方式上一定要下功夫,比如可以模拟一些案例,让美容师有真切的感受,同时增加了培训的娱乐气息,还能增进伙伴之间的协作,促进关系的和谐发展。
三、企业文化的塑造
在美容院的每一次培训中,都要将培训内容的中心点与我们企业的理念核心文化相联系,不断的强化公司企业文化的内涵,让加盟店负责人与美容师渐渐的将这种文化作为行为的指导思想,在这种情况下所作出的行为必将是趋于完美的。这样培训才能辅助销售,不仅销售产品,还有企业文化的认同!
四、培训的周期和时间
过于频繁的培训会让美容师不能消化,或者感到麻木,左耳听右耳溜,起不到真正的效果,因此培训要掌握好周期比如可以半个月一次,或者一个月一次。
此外,培训一定要注意课程的时间长短,如果培训时间过长又缺乏精彩的内容,那么请注意一定要将培训做的精炼简洁,不然就会产生前半段精彩后半段无色,最终使得受训美容师忘掉了所有的内容,统统认为没有培训到什么,因此培训的时间最好控制在30-120分钟之间。
五、培训后的成果追踪
美容导师的培训成果从加盟的出货量上体现,美容师的学习成果也依旧由产品销量来见证!为此,培训之后一定要设定目标、目标计划,然后跟据周期去落实目标达成情况,这样的培训和学习才真正显效!
总结来说,在培训过程中要特别注意以下事项:
①要求全员培训(老板和店长是最好的复制者)。
②在培训时一次不要讲太多,每讲一次一定要巩固,考核。
③一定要深入浅出、生动有趣味的讲解产品及专业知识,最好的生动性就是举例说明。
④培训的目的是为了销售,培训时可多讲销售实例。
⑤寻找一到两个能力强的美容师重点培养并复制。
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