作为一个管理者和上级,如何才能让你的指令被下属听懂、听明白呢?你以为自己讲得很清楚了,书面的、口头的你都讲了,但当下属交出成果的时候,却发现跟你想要实现的目标南辕北辙。这个时候除了训下属一顿,是不是应该反思一下自己的工作方法呢?有没有更高效的方法让下属准确无误的理解和传达你的指令呢?
人与人之间沟通最大的障碍就在于认知鸿沟,人们特别容易被知识诅咒,一些自己认为很简单的东西,对于别人来说可能完全是一个陌生的领域。所以厉害的人,都很善于深入浅出的讲道理,把道理蕴藏在简单的故事里,通过讲故事的方式,让别人理解和接受。
在遇到沟通不畅的问题时,还是应该多反思,多分析,多跟踪,多总结。最重要的是,当你明白对方并不是一个做事那么靠谱的人的时候,更要学会过程控制,不能做甩手掌柜!
网友评论